天猫退款率高对店铺的影响

在天猫平台开店越来越流行，很多商家都把实体店转到了网上。在开店的过程中，他们也需要掌握一定的 *** 作方法，但是进入后也会遇到退货的问题。那么天猫店铺的高退货率有什么影响呢？

是的，宝贝的高回头率肯定会影响宝贝的排名。虽然淘宝目前的规则是普通退货率不会影响店铺的排名，但是只要你的退款过程中出现了纠纷，也就是说如果你店铺的退货纠纷率高，就会影响店铺的整体排名。

如果你店铺的退款争议率达到六，或者占你店铺的1%，那么你店铺的搜索排名会被淘宝官方直接屏蔽，你店铺的部分服务会被取消，需要重新缴纳店铺押金。当然，我们上面说的是针对淘宝店铺的。对于天猫店铺来说，要求更加严格。普通退款率和退款纠纷率都会影响店铺的排名。

如果淘宝退货率高，对你店铺的影响主要集中在售后和店铺层面，你的店铺会被降级。

所以一定要尽量降低我们店的退款率，尤其是在处理退款申请的过程中，因为如果第二客服介入，我们店的退款率会直接记录为退货纠纷率，这样每一笔交易都会对我们店产生影响。

会不会影响体重:

就像我们上面的分析，如果你的店铺退款率很高，其实会影响你店铺的排名。但是就店铺的某个商品而言，如果该商品的单品退款率比较高，但是没有退款纠纷率，这种情况下你店铺的整体权利并不会降低，所以淘宝上的卖家不用太担心。

但是，如果你的店铺某个商品的退款争议率很高，那么毫无疑问，你的店铺会随着这个退款争议率整体降级，而且不仅仅是降级的处罚。如果情况严重，那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选项，或者把你放在更多的保证金里，等等。

换句话说，高退货率纠纷不仅会降低你店铺的权重，还会让你的店铺受到更严厉的惩罚。

经过上面的介绍，我们可以知道，天猫店铺退货率高的话，会对店铺的整体排名产生一定的影响，也会降低店铺的权益。所以商家还是要做好物流和售后。

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