生意参谋服务洞察好用吗

本文主题是淘宝，淘宝专业商务顾问，淘宝问答。

商业顾问工具有很多版本，不同的版本有不同的功能。其中，比较常用的功能有流量纵横、服务洞察、市场洞察等。所以使用不同的函数可以达到不同的效果。同时市场商务顾问服务insight是需要付费的，那么这个市场商务顾问服务insight好用吗？

该处的核心职能如下:

1.售前服务分析，考察客服团队的接待能力、响应速度、交易转化数据。

2.实时监控单个客服，对比多个客服的能力和服务效果，提升整体服务水平。

3.提供门店小蜜-全自动服务分析数据，人工结合机器人双重监控。

4.提供客服团队绩效考核方案，帮助团队快速成长。

Insight的服务费用如下:

1.查5个子账户的数据，888元/年。

2.查6-20个子账户数据，1680元/年。

3.查看20多个子账户的数据，最多1000个账户，3288元/年。

标准版和专业版人员流动的区别如下:

9月5日前订购流量纵横版，且在服务有效期内的用户，继续保持原有流量纵横功能。原有的流量纵横功能等同于新版本中的标准版(888元/年)，而新版本中的专业版在数据存储和计算上花费更多，所以价格会根据不同店铺最近一年支付的买家数量而有所不同。

流量专业版计费方式:根据商家最近一年支付的购买人数进行计量计费。如果你最近一年支付的购买人数在10万以内，那么你只需要支付3888元/年就可以订购专业版；

如果最近一年支付的购买人数为100-100万，需要支付的费用为6888元/年；如果最近一年支付的购买人数在100万以上，需要支付的费用为16800元/年。

新的细分市场门店上市，竞争对手精准锁定。

在市场洞察专业版的现有能力中，我们提供行业交易的热门店铺/商品列表、流量流量的热门店铺/商品列表等。，帮助商家了解行业内的佼佼者，取长补短。同时，很多腰或中小商家也提到，榜单上全是大店/头货，腰店无法对标，很难知道真正的竞争对手/竞争对手是谁？

在这次升级中，market insight专注于市场细分，按风格/价格带/渠道商品排名增加新店，可以帮助商家了解不同市场的竞争情况。

根据价格带级别，可以在与你定价相近的同行中找出哪些店铺和商品当前成交/流量较好，进而分析对方的运营策略，做好应对方案；还可以根据风格特点了解同类风格商家和商品的当前表现；还可以看看同行在不同渠道下的表现，帮助门店进一步提高渠道的精细化运营。

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业务服务洞察有很多功能，可以帮你实时监控个人客服的整体服务效果和对比，监控个人接待能力、效率和贡献转化排名等。，这样你就可以根据这些数据来优化你的店铺数据了！

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