旺旺首次响应时间怎么提升

很多在淘宝上开店的商家都会用淘宝客来推广自己的产品，但是淘宝客服在运营店铺的时候，如果遇到淘宝客，旺旺应该怎么办？下面给大家介绍一下。

不管是大店还是小店，找刷单平台或者委托刷单手刷单。一定要借助业务人员查看店铺的流量来源，因为通过返利网与淘宝客成功下单一定会显示，如果出现这种情况，立即终止合作，以免造成更大的损失。

为了进一步杜绝，建议先关闭淘宝客、直通车、返利网的服务和推广，再找一些诚信有信誉的刷单或刷单平台。

客户服务回复率介绍:

响应时间分为首次响应时间和平均响应时间。

首次回复时间:指客服第一次回复客户的平均时间；

平均响应时间:指客服每次回复客户的平均时间；

平均响应时间建议:

1.先设置旺旺显示客户的等待时间，这样客户一进来联系你，就会显示等了你多久，让你快速回复客户。

2.一般客户等待时间超过30分钟，将不计算响应时间。所以如果显示客户已经等了你20分钟以上，建议等到31分钟再回复。

3.如果客户不多，可以在客户一进来就关闭客户，然后在最近的联系人里找客户回复，这样等待时间就不计算了。

4.打开机器人设置关键词自动回复和自动欢迎词。

经过上面的介绍，我们知道旺旺的回复率遇到淘宝客该怎么办了。旺旺的响应时间分为首次响应时间和平均响应时间。网上开店的商家需要做好这几点。

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