淘宝预售订单和非预售怎么合并付尾款
为了进一步帮助商家对预售商品的交易转化和突破,淘宝平台鼓励更多淘宝客参与预售商品的推广。自2022年1月5日起,进一步优化调整“预售未支付尾款订单”定金金额结算规则。详情见下文:
一、佣金结算规则的调整:
1.“尾款未支付的预售订单”是指消费者已支付定金金额,但在尾款支付时间结束后仍未支付尾款的订单。
2.佣金规则调整:“预售未支付尾款订单”定金金额更新为正常结算,定金金额在尾款支付时间的第二天进行佣金/服务费相关结算;详细规则请参考《淘宝客佣金计算规范》中对“成交”的相关解读。
3.生效时间:2022年1月5日零时正式生效。生效日期后创建的预售未付余额订单将被扣除并正常结算。如果订单是在规则生效前创建的,但未付余额是在规则生效后创建的,则不包括在内。
二、报表订单数据查看:
“预售未支付尾款订单”规则调整生效后,其消费者支付的定金金额将正常扣除结算,后续“预售未支付尾款订单”将在订单应付尾款时间结束后的第二天正常输出数据并显示。
1.汇总数据:“预售未支付尾款订单”的定金金额汇总数据只会显示在“结算维度”的数据中,包括结算金额、结算佣金、结算号等指标。但不包含在“支付维度”的相关数据中,如支付金额、预计支付收入等相关统计。
2.订单详情:
1)商家报告:“淘宝联盟商家中心”——效果报告——订单详情,选择订单状态为“订单结算”,下载订单详情。为方便商家对账,系统在订单明细中增加“是否为预售未付款尾款订单”一栏,统一标记为“是”;这种顺序标记为空。
2)淘宝客/商家负责人报告:“淘宝联盟生态伙伴-效果报告-订单数据”,对应订单(订单明细下载、服务费订单明细下载、渠道效果订单明细下载、会员效果订单明细、订单查询API)中“定金支付时间”、“定金支付金额”、“定金数量”、“定金金额”字段的统计逻辑不变。
3.淘宝客中的特别注意事项:
对于未支付尾款的“预售订单”,对应的“30天内有效订单金额,付款金额为商品购买成功时的实际成交价格,30天内成交笔数”等数据统计仍未纳入淘宝客级统计;只有成功支付“尾款”的订单才会计入淘宝客级统计。详细规则及条款请参考*《阿里妈妈推广员推广能力考核及升级规则》。
三、淘宝客商家——FAQ:
1.“我是淘宝客商家。如何在商家后台看到预售未付款尾款订单?
答:为了方便商家对账,在淘宝联盟商家中心-效果报告-订单详情中,订单状态选择为“订单结算”并下载后,系统会在订单详情中增加一栏“是否预售未付款的尾款订单”并统一标记为“是”;这种顺序标记为空。
2.“2022年1月5日规则调整生效后,2021年双11、双12活动未付款订单是否会有额外佣金?”
答:不会。新规则的生效日期为2022年1月5日零时,生效日期后创建的预售未支付余额订单将被扣除。2022年1月5日零点前的订单,没有影响。
四。淘宝客/招商负责人-常见问题:
1.在选择的时间范围内,为什么订单明细下载的总付款数与首页效果数据中的付款数不一致?
答:首页报表中的“付款次数”和“付款金额”不包含未尾款的预售订单信息。详细报告包含每个订单的信息和状态。
2.我查了一下订单明细,最近30天的订单金额已经超过XXX元。为什么淘宝客级的有效订单量少了很多?
答:没有尾款的预售订单金额不计入淘宝客级,尾款支付成功后会计入。
3.我在订单详情中看到,最近30天有XX个订单。为什么淘宝客的订单比XX订单少?
答:未支付尾款的预售订单数量不会计入淘宝客级,尾款支付成功后再计算。
4.过去30天成功引流「预售未付款尾款单」的人数是否在淘宝客统计计算?
答:是的。
5.预售订单中,如果买家支付尾款时商品推广的佣金率发生变化,我作为淘宝客拿到的佣金会发生变化吗?
答:佣金率将基于订单的“创建时间”,不受最终付款的支付时间的影响。
淘宝“预售未付款订单”定金金额佣金结算规则调整,淘宝客商家及招商负责人请关注具体规则变化及数据显示详情。
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