淘宝买到三无产品怎么办-淘宝买到三无产品怎么办?建议怎么投诉

只要你能拿出足够的证据证明对方的产品有问题，淘小二会按照自己的规则帮你完成退货。第一，如果淘宝产品被买家投诉为三无产品，可以直接走投诉程序。当卖家销售的商品被买家投诉为三无产品时，卖家首先要确认其产品是否为正规厂家购买，在发货时提交正规的进货单/发票/收据产品质量检验报告、吊牌、包装等相关证明，然后一起打包上传。当然，如果买家撕掉标签或者撕掉

你可以直接退货。如果对方不同意，可以申请陶小二介入纠纷。只要你能拿出足够的证据证明对方产品有问题，淘小二会按照自己的规则帮你完成退货，也会对店家进行处罚。

怎么处理？

1.淘宝商品被买家投诉无三无产品时，如果卖家销售的商品是从正规渠道购买的，并且有商品质量检测报告，可以直接走投诉程序。

当卖家销售的商品被买家投诉为“三无产品”时，卖家首先要确认自己的产品是否是正规厂家购买的，是否有正规的进货渠道等信息凭证。如果有，卖家可以直接去后台投诉。

具体申诉流程如下:进入卖家中心-体检中心-客服-待处理违章页面，找到被投诉产品，点击查看/申诉，然后在发货时提交正式的进货单/发票/收据产品质检报告、吊牌、包装等相关凭证，然后打包一起上传。

当然，如果买家以撕毁吊牌或包装的方式向卖家投诉，卖家也可以作为凭证提交。

只要卖家提交的凭证真实有效，淘宝会在审核后认定卖家投诉成立，撤销对卖家的处罚。

2.淘宝商品被买家投诉无商品时，如果卖家销售的商品不是正规厂家购买的，建议卖家自行协商赔偿买家。

当销售者确定自己的产品没有生产时间，能够提供厂家信息，或者无法从厂家取得质检报告时，证明销售者销售的产品确实是三无产品。

针对这种情况，建议卖家还是和买家家具协商，比如对买家进行相应的赔偿，或者送一些小礼物给买家，要求买家取消投诉，避免被淘宝平台处罚。

最后建议卖家立即下架这些三无产品，以免再次被买家投诉。同时，销售正规厂家生产的产品也是销售者的责任。毕竟保证产品安全才能保证店铺的永久正常运营。

最后推荐侵权投诉的解决方式。

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