乐学 退款纠纷率多久清零
现在的淘宝店主都有一个共同的感受。现在客户越来越聪明，越来越不守规矩。如果不满意，需要退款，需要找小二介入。所以平台会分析店铺的退款争议，也就是退款争议率。那么，退款争议率多久可以清零呢？
如何查看退款争议率:
进入卖家后台——卖家交易管理——找到退款权益保障板块，里面有“投诉管理”。在这一部分，您可以看到争议率及其对支付消费者押金的影响。具体如下:(1)一个自然月内争议退款次数超过6次，争议退款率超过0.1%(含0.1%)的，需要加倍。
退款将在30天后结清。争议退款率会对店铺产生以下影响:对消费者押金支付的影响1)。一个自然月内争议退款次数超过6次，争议退款率超过0.1%(含0.1%)的，需双倍缴纳保证金。同时，消费者保护专项服务清零；2)“描述不符”和“违反承诺”任何一项累计满12分的，要双倍返还押金，同时要清退消保专项服务；3)本自然月内不超过6个争议退款，争议退款。
淘宝退款争议率对卖家有影响吗？
淘宝退款争议率对卖家营销活动的影响详情如下:所有淘宝交易会发布的营销活动(包括聚划算)必须达到或超过以下标准，低于以下标准的卖家将不得参与各类淘宝营销活动。
1)店铺近六个月非虚拟交易的DSR评分不低于4.6分(开店不满半年的，自开店之日起计算)；
2)2011年上半年，发布禁止信息、销售假货、盗用他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物等B类严重违规行为有扣分的，不允许全店参与营销活动。自2012年1月1日起，凡B类严重违规扣分的，不得参与营销活动；
3)店铺好评率不低于98%；
4)近一个月人工干预退款成功次数不超过店铺交易次数的0.1%，退款次数不超过6次(数字卖家不超过4次)；
5)A类积分扣除12或12的倍数之日起三个月内禁止参加活动；
6)因各种违规行为被全搜店铺封杀的卖家，处罚期间禁止参加活动；
7)因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。
以上就是为大家介绍的关于退款纠纷的相关内容。退款争议率30天后清零。虽然最终会被清场，但并不是说不会影响到店铺。所以在日常 *** 作过程中，要注意避免任何退款纠纷。
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