在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。

在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。,第1张

简单点,先在旺旺和他沟通好,并保留对话记录,货发过去,并把单号给卖家,卖家收到手机后,会跟你说要修多久,你每隔一断时间催一下卖家就可以!!他并不损失什么,你承担两个运费,一个你寄过去的,他寄回来的,他只是把这个机子拿到售后去保修去!!(对他来说不影响什么)

淘宝买的二手手机如果出现质量问题,一般可以进行售后服务,如果是硬件问题,可以更换相关零部件,如果是软件问题,可以进行重置和升级等 *** 作。但是需要注意以下几点:
1 看卖家是否提供售后服务:在购买二手手机之前,需要仔细查看卖家是否提供售后服务。如果卖家提供质量保证和售后服务,可以放心购买。
2 判断手机质量问题的来源:如果手机出现质量问题,需要先确定问题的来源。如果是由于人为原因造成的损坏,如摔坏、进水等,则可能不在售后范围内。
3 选择正规维修服务:如果需要更换零部件或进行维修,需要选择正规的手机维修服务,以免被骗或出现更多的问题。
4 注意个人信息安全:在进行手机维修时,需要注意个人信息的保护。最好进行备份,并在修理前删除所有个人信息。
总之,淘宝买的二手手机如果出现质量问题,可以进行售后服务,但需要注意卖家是否提供售后服务,判断问题来源,选择正规维修服务和保护个人信息安全等。这样可以保障自己的权益和财产安全。

如果是手机自身的问题,根据七天无理由规定,可以要求商家全额退款,直接在淘宝申请即可。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

相关政策规定:

工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化,还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。

如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性规定。消法第四条规定,“ 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《暂行办法》第四条规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。

百度百科-7天无理由退换货

建议在淘宝上和店家进行商谈
淘宝会记录您和店家的聊天记录公后期的“耍赖”做凭证
保障消费者的权益
如若不寄回给你
你可以上淘宝投诉他
毕竟现在顾客是天
这个可以放心

你好。打开淘宝后。点击右下角的我。进入下一个界面。


然后点击涂鸦的地方。点击进入后。选择相应的按钮。就可以维权了。点击按钮的时候一定要看的仔细一点。


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