淘宝卖家如何应对职业打假人
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现在淘宝上购物的人太多了,但是在上面购物的人也是真假难辨,卖家很难分辨。很多职业打假人都加入了购物大军。如果卖家不小心陷阱,会给店铺带来很大的麻烦。以下是处理方法。1.严格控制自己。
职业打假人的出现其实是因为一些卖家不能很好的控制自己,被抓到了痛脚。所以,避免职业打假人最好的办法就是提高自己的知识水平,对宝贝的价格、信息、质量进行监管。不要说大话,实事求是,这样才能降低出问题的概率。
2.与相关部门建立良好的沟通。
如果职业打假人抓住你的痛脚,一般会威胁你去工商局、质监局等部门投诉,那么你最好加强与相关职能部门的沟通,建立良好的合作关系。
3.不要把婴儿卖给另一方。
如果你能确定对方是职业打假人,而且他一直想买你的产品,尽量不要以无库存等各种理由卖宝贝,灵活一点;除非你的产品是100%如描述的那样,对方购买后可以找理由投诉。
4.不要轻易服从协调。
遇到职业打假人,不要为了和平而妥协,因为第一次过后,会接踵而至,会有更多卖家遭遇同样的情况。应尽量减少或拒绝赔偿,增加造假者的成本,减少造假者的利润。只要你不服从调解,对方会办理相关手续,但你逃不了罚款。
5.了解职业打假人的表现。
多了解一下职业打假人的表现,让你更好的树立打假意识,对能打假的人保持一定的警惕。如果真的遇到造假者,不要回避。可以向上级反映,了解如何处理,防止对方钻空子。
职业打假人主要通过这种方式赚钱,甚至胁迫卖家。当然也不排除有一些竞争对手,目的是打败竞争对手,让自己的生意越做越好。那么以上技巧可以帮助卖家很好的对付职业打假人。
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