卖家万象怎么联系人工客服

淘宝上还有专门的人工客服，为了更好的解答卖家和买家的疑惑。如有疑问，也可使用淘宝万象人工客服在线时间进行咨询。他们通常什么时候去上班？

淘宝的人工客服一般早上9点上班，工作时间是9点到18点全天，节假日除外，你也可以根据它的工作时间来咨询。

有什么用？

通过阿里万象输入问题，阿里万象会自动回答这些问题。不过有些问题比较复杂，阿里万象的回复也不是那么准确。我们可以申请人工客服。

从其他渠道输入“人工客服”到阿里万象会提示无法访问人工回复。只有从卖家中心的评价管理进入阿里万象，才能接入人工客服。

商家不用到处求人，自己的力量就能解决。比如对淘宝一些基本规则的理解和学习，比如开店规则，产品发布，发货等。，以及一些简单的 *** 作类别，如店铺设置、活动报名、处罚申诉等。，这些都在阿里万象有详细的解答和指南。

方法其实很简单。进入阿里万象，在对话框中输入关键词，例如:发布宝贝，系统会为你推荐发布相关的知识，你可以选择自己想咨询的问题进行了解。

除此之外，你还可以清晰的描述你的问题，比如开店的方法，大象男孩也会根据你的问题提供相应的答案。

适时在场景页面选择阿里万象。场景页面是什么意思？就是商家运营的页面。比如遇到评价问题，评价管理页面就是所谓的场景页面。

了解了淘宝万象人工客服的工作时间后，其实还有一件事要跟你说明。淘宝万象人工客服中午也有午休，一般可以尽量选择在工作时间咨询，效率更高。

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