如何联系万象客服,第1张

在淘宝上投诉商家最有效的方法就是联系淘宝万象客服,但是这个客服不是那么好找的,很多人都不知道怎么联系,所以这里给你介绍一下,让你可以投诉到得罪的商家。

如何联系万象客服,淘宝万象客服.jpg,第2张

淘宝万象客服怎么联系

有两种方法:

方法一:在商家的每个场景页面上,右边都有我们的大象。

方法二:服务中心-联系客服-咨询万象。

其他一些商家对阿里万象的使用方法还不熟悉。我来和大家分享一下。

其实很多问题是可以靠自己的努力解决的,不需要到处求人帮忙。比如对淘宝一些基本规则的理解和学习,比如开店规则,产品发布,发货等。,以及一些简单的 *** 作类别,如店铺设置、活动报名、处罚申诉等。,这些都在阿里万象有详细的解答和指南。

方法其实很简单。进入阿里万象,在对话框中输入关键词,例如:发布宝贝,系统会为你推荐发布相关的知识,你可以选择自己想咨询的问题进行了解。

除此之外,你还可以清晰的描述你的问题,比如开店的方法,大象男孩也会根据你的问题提供相应的答案。

适时在场景页面选择阿里万象。场景页面是什么意思?就是商家运营的页面。比如遇到评价问题,评价管理页面就是所谓的场景页面。

为什么需要去场景页面解决问题?首先,在场景页面的阿里万象之窗,会发布当前的热点问题,很有可能你想知道的答案都在上面。这时候你就需要打开详情页看一下就知道了。

其次,从场景页面进入阿里万象后,如果需要找人工客服,会分配给相应的服务专家,更快速的解决。

简单来说,如果你需要解决评价问题,需要找人工客服,那么你可以从评价场景页面进入阿里万象,这样你的服务请求就会由处理评价的专业服务专家来解决,而不是其他专家。

以上是淘宝万象客服的联系方式。可见,作为一个普通消费者,找到万象客服并不容易,一定要珍惜接触万象客服的机会。如果遇到确实需要投诉的商家,可以通过这种方式投诉。

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