淘宝退一赔三流程

在淘宝上，有很多商家在发货时可能会出现失误，导致货不对板或发货不足。对于大部分人来说，联系商家处理是可以的，但是也有买家想为此获得退款，那么这个违约金怎么执行呢？

打开我的淘宝——我是卖家——消费者保护服务——申请开通这个服务，就是“假一赔三”。第二次人工审核后，需要缴纳特约服务保证金。如果提交成功，等待第二次人工审核。

注意:如果列表中没有你需要的类别，可能是该类别没有参加假期，或者该类别的申请时间还没到。请仔细检查。如果淘宝店的主类目申请错了，需要一个月才能重新申请。

1.在符合规则的前提下，买家可以在“我的淘宝-买的宝贝”页面通过保障卡渠道向淘宝发起“假一赔三”付款申请，并注明理由；

2.淘宝收到买家“假一赔三”申请后，有权要求双方提供必要的证明，并根据协调情况进行确认和判断；

3.当淘宝根据相关规则判断买家“假一赔三”申请成立时，有权通知支付宝直接从卖家支付宝账户中扣除相应金额，先行支付给买家。

申请条件是什么？

1.买方申请赔偿的卖方已参加“消费者保护服务”，提供“假一赔三”服务；

2.买方已要求卖方提供“假一赔三”服务，但卖方拒绝，或联系不上卖方，或卖方中断其运营或服务；

3.买方的赔偿申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4.买家申请“假一赔三”应在交易成功后14天内或收到货物后，以“收到假货”为理由提出退款申请时提出；

5.买方同意赔偿申请金额仅限于买方支付的货物实际价格的3倍加上邮费(包括投诉涉及的退货邮费)。

淘宝上发错货一般不支持买家申请退一赔三，因为这个服务是针对卖假货的商家推出的，所以如果只是商家发错货，那么是不能退三的，买家还得宽以待人。

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