淘宝如何对卖家投诉

对于很多淘宝卖家来说，想要做好店铺，还必须防止被投诉。对于消费者来说，如果遇到一些不可调和的问题，也可以选择向卖家投诉。那么这种抱怨有用吗？

当我们在淘宝上购物遇到交易纠纷时，首先想到的就是投诉卖家。淘宝投诉卖家的这个功能还是很有用的。因为投诉卖家后，淘宝客服会调解，帮你解决问题。

投诉如何有效？

投诉前 *** 作

网购成功后，收到货时发现产品质量不好或者产品损坏。这时候你一定要及时在线给卖家发消息，并做到以下几点:

1.给包裹拍照；

2.拍摄收到的产品图纸；

3.拍摄奇怪的产品；

4.提供相应的收货单据；

5.及时了解退货和退款规则。

如果只是想投诉淘宝卖家，可以直接打客服或者找淘宝小二，这是在线客服。通常，这也能解决你的问题！但是有时候淘宝客服解决不了我们的投诉。那我们该怎么办？

这样的话，我们消费者就去你们当地工商局。

首先你要向淘宝客服索要《买家信息披露申请表》。理由可以是:工商举报。从而获得卖家的真实信息。然后，你拿到卖家的真实信息后，还要登录卖家的工商局进行网上投诉。如果情况特别严重，可以选择报警！

但是仍然存在淘宝拒绝提供信息或者提供给你的信息无效的情况。这时候你得登录杭州工商局或者浙江315投诉淘宝。

除了抱怨这种方法，这里还有一个对付淘宝无良卖家的方法。

选择直接申请退款→选择已经收到的商品→不需要退货→退款原因→选择需要退款的金额(比如你的购买量是500，可以填490，付给卖家10，退回买家490)。嗯，卖家肯定不同意，3天后选择申请维权。

淘宝客服给你打电话，没有你的同意一分钱都不会到卖家手里，几个月后也不会到账。如果商品有问题，卖家还是不认账，淘宝会把这490元退给你。对个体店铺和商场有效。一般在客服介入之前，卖家基本都会妥协。这个方法我已经成功使用过很多次了。

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