淘宝未按规定时间发货怎么申请赔偿

买家在淘宝上下单后，卖家有义务在规定时间内发货。如果货物没有在规定的时间内交付，买方可以向卖方提出索赔。那么买家应该如何申请超时发货的赔偿呢？下面说说申请的详细步骤。

淘宝未按约定时间发货，如何申请赔偿？

1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在 *** 出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。

2.违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，需向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

3.买家发起投诉后，淘宝人工干预前，卖家主动支付违约金并判定投诉成立的，淘宝干预不予扣除。

如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

4.除此类型外，其他款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

5.赔偿计算公式:以商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最低不低于1元，最高不超过30元。如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。

淘宝买家直接把相关证据截图发给淘宝小二，然后进行索赔。虽然判决下来后损失的钱不多，但他们也可以督促卖家尽快完成发货。有些淘宝商家如果不能完成发货会主动联系买家要求赔偿。

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