乐学淘宝 2022-06-25 23:12:03

卖家申请缺货对店铺有影响吗

淘宝上有很多店都没货。在这种情况下，商店里的一些产品将永远缺货。有商家担心这种持续的缺货状态会对宝贝造成不好的影响。再来说说这种情况持续下去会怎么样。

对店铺有影响。不按交易销售的处罚，对整个店铺影响很大。对卖家进行“成交不卖”的处罚，相当于欺骗买家，会降低店铺的搜索排名。如果退款率提高，会影响整个店铺的淘宝转化率，也就是买家看到很多退款单就不愿意买产品了。

搜索排名的降低是主要因素，然后会影响转化率。如果店铺销售大量宝贝，最好对店铺的库存做一个盘点，记录哪些商品缺货，找到对应的宝贝安排上架，记录哪些商品库存较少，以便随时做好上架准备。对买家已经拍下但没有货的订单进行退款，尽快把钱退给买家，并与买家沟通说明情况。最好让买家主动取消订单，这样对卖家的损失会降到最低。退款完成后尽快将产品下架，避免类似事情再次发生。

那么淘宝卖家该如何应对这种情况呢？

1.首先，鉴别买家是否是不良买家，可以通过查看买家的个人资料和注册时间来判断。通常无良买家的信誉会为0，注册时间是不久前新注册的。

2.其次，注意自己的言行，不要给作弊者可乘之机。作弊者通常熟悉淘宝的规则。无良买家会跟你挑话，把你不合适的话作为证据。所以在和买家沟通的过程中一定要注意自己的言行，不要留下把柄。另外，你最好用旺旺，这样以后如果需要淘宝客服介入，可以直接作为证据向客服申诉。

3.不要盲目确认退款，在退款中注意买家的退款理由，没看清楚就赔偿30%！看退款原因是不是商家缺货。如果有，联系买家，要求买家修改退款原因，才同意退款申请。

4.如果买家不愿意修改淘宝退款原因，只能先拒绝买家的退款申请，保留之前与买家沟通的证据，同时申请淘宝客服介入。

淘宝店某款宝贝总是缺货，会影响宝贝的销量和重量。但是，如果店里的宝贝都缺货，店铺的权重会迅速下降。而且如果有买家下单没有货，店家也会受到买家投诉的处罚。