淘宝店小蜜在哪里设置

人之所以是高级动物，是因为善于使用工具。为了帮助商家更好的管理淘宝店铺，淘宝平台推出了很多工具，其中之一就是店蜜。那么如何设置店铺小米店关键词呢？我们来看看吧！

小米店的关键词怎么设置？

设置关键词三步走，我们以活动问题，买三送一为例。

第一步:收集店铺高频问题。

通过查看买家和客服或机器人之间的对话，我们知道买家之前的询问是:

你想买退款少的那个吗？

你买三件送一件吗？

可以免费买3件吗？

买三个能减一个吗？

我会拍任意3张照片，丢一张吗？

可以，选三个退一个就行。

第二步:提炼常用词或词语。

我们发现买家询价方式中比较集中和常见的表达方式或词语有:3，3，1，1，退，免，减，送，退。

第三步:连接组合单词。

我们开始建立关键词组，把所有可能的词或词放在一起，增加识别覆盖面。比如:

3+退+1，3+退+1，3+送+1，3+减+1，3+送+1，3+免+1，3+退+1，3+减+1，3+还+1，3+免+1。

通过关键词设置界面，可以设置和命中回答效果。

解释

1.每个商店最多可以设置【20组】关键词。每组关键字可以由[10]个不同的单词或短语组成。

2.当单词组合时，在中间使用“+”链接。

关键词，请加【词】，不要加句子！可以针对店内各种高频问题设置，也可以是无回复或打错的场景配置。

相信对于淘宝平台开店的卖家朋友们来说，这个工具对于店铺小米并不陌生，它的功能很多。可以合理利用，提高工作效率。今天，商店小米的智能助理接待是什么？

智能是机器人辅助客服接待的模式。客服使用牛倩接待买家时，智能助手会提供自动问题回复、语音推荐、商品推荐、优惠券卖点推荐、商品知识库展示、物流异常查询、跟单任务展示等功能。在牛倩输入框的顶部和牛倩右边的“机器人”面板中。适合日常接待，提高平铃、客服接待效率和客服转化率。

如何设置使用智能辅助？

第一步:检查并确认店铺子账户的开立。

已经在店铺领取子账户的商家可以跳过这一步。

如果你的店铺还没有收到子账户，你需要去(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)点击收到子账户；如果您已经收到子帐户，请跳过这一步。

第二步:登录店铺小米，在后台打开智能助手。

在浏览器中打开商店小米后台:https://dianxiaomi.taobao.com/#/,或通过牛倩搜索“商店小米”进入后台；将鼠标移动到右上角的“智能助理接待”位置，点击设置(也可以通过“左侧菜单-门店管理-接待设置-智能助理”进入接待)

点击“代理商授权”，根据您店铺拥有的代理商数量，将代理商授权到相应的子账号。

看完以上内容，相信你已经知道如何在淘宝店铺设置小米关键词了。对于不知道如何设置关键词的商家，建议你可以参考以上内容来 *** 作，希望对你有所帮助！

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