淘宝缺货投诉商家知道是你吗

淘宝在平台买东西有优势。一方面价格远低于线下实体店。另一方面，淘宝上的商品种类繁多，消费者不需要担心买不到自己需要的商品。但是在购物的时候会遇到淘宝店缺货的情况，那么如何提醒卖家淘宝店缺货呢？

1.淘宝店铺缺货如何提醒卖家？

淘宝店铺缺货的情况很好处理。给旺旺的门店客服发个信息就行了。淘宝收到信息后，会及时处理，避免影响产品的正常销售。

二、如何投诉？

1.第一，尽量和卖家的客户沟通。可能由于出货量等原因，订单被遗漏了。如果卖家不理人或者拖延敷衍，服务态度不好，请继续以下步骤进行投诉。

2.找到缺货订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”。退货说明也填写类似投诉，提交退款申请。

3.申请退款后，即使卖家不 *** 作，退款也会在规定时间内退回到客户的支付宝或卡。如果卖家拒绝退款，建议立即申请淘宝客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。在淘宝商城购买的商品，如果对方没有在72小时内发货，申请退款成功后可以获得赔偿，这是普通集贸市场没有的。

4.退款成功后，如果在淘宝店铺购买的商品没有得到卖家的赔偿，可以先和卖家协商赔偿。如果淘宝卖家不愿意给予赔偿，建议投诉并获得赔偿。找到订单，选择“向商家投诉”选项。

5.填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家表示商品缺货。然后上传凭证，截取聊天记录，上传，然后提交。

淘宝在购物过程中遇到问题，一般可以先和卖家商量，最好是商量解决。如果卖家不配合，只能通过投诉来维护自己的权益。

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