天猫预售业务管理规范在哪

3月30日，天猫平台发布《天猫预售业务管理规范》规则变更公告(以下简称公告)。

公告称，为适应天猫预售业务的发展，平台拟对天猫预售业务管理规范中的部分条款进行优化。本次调整将于2022年3月30日公布，2022年4月6日生效。

公告显示，变更后，在限购管理方面，天猫预售商家在发布商品时可以设置单个买家ID的限购数量。

在保证金管理方面，保证金担保期为从保证金支付完成至尾款支付完成(以下简称担保期)。定金具有担保效力，买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编关于“定金”的相关规定。

即在保证期内，因买方自身原因未能按时支付尾款的，定金不予退还。在保证期内，如因商家原因导致买方未能支付尾款，商家应退还定金，并赔偿买方与定金相同的金额。

买家支付尾款后，定金不再具有担保效力，直接成为预售商品价格的一部分，即如果买家根据天猫规则的相关规定发起退款，定金作为预售商品价格的一部分，将计入退款金额，即“定金”可退。

如果商家有延迟发货、缺货、虚假发货等情况。，其应按天猫规则相关规定办理并支付赔偿(如有)，“商家双倍退还押金”的规定不再适用。

商家应该保护买家的售前体验和权益。买家支付定金后，如果由于商家取消或调整承诺折扣导致尾款价格上涨，买家可以选择不支付尾款。此时认为是由于商家原因导致买家未能如期支付尾款；如期支付尾款。此时商家必须按照承诺履行折扣，否则按照天猫规则的“违反承诺”规则处理。

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