乐学淘宝 2022-06-25 21:01:05

售后店铺三包什么意思

淘宝上也有很多三包产品。其实这也让很多消费者愿意去网购，因为也有质量保障。那么你知道三包的含义吗？三包产品有哪些？

商店的三包意味着产品修理和退货。相关售后服务仅限于购物的店铺，在国内其他服务点无法享受售后服务。现在电子产品如果没有全国联保，就意味着是水货等不能享受全国联保的商品。

注意:

符合以下任何一种情况，都属于淘宝“鞋类三包服务规范”的受理范围:

1.穿线、脱胶、变形、盐渍、脱皮、塌芯、钉头(尖)凸出/不平；

2.开裂:包括但不限于裂浆、裂面、裂边、裂底(外底或内底)、裂跟；

3.断裂:包括但不限于底部断裂、根部断裂或根部表面脱落、横截面、钩芯断裂(包括柔软或松散的钩芯)和网面断裂；

4.断背带:凉鞋背带、拖鞋背带、人字拖部分断；紧要关头拉出人字拖；

5.染色:对鞋内脚进行染色(对整个脚进行染色/对脚的2个以上部位进行染色)；颜色交叉染色(特殊商品除外)；

6.功能鞋缺乏功能；

7.鞋子里面破了；

8.鞋子里的皮毛一块块脱落；

有哪些产品？

截至目前，中国共有22种产品被纳入“三包”范畴:自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、录像机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调制器、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、手机、固定

三包的定义:三包是零售商业企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内，销售者采取的一种信用担保方式，针对不是用户使用、保管不当造成的故障，而是产品质量问题，提供这种服务。

在下列情况下，消费者有权要求经销商承担三包责任:

1、不具备产品应有的性能，但事先没有说明；

2.不符合明确采用的产品标准的要求；

3.不符合产品说明、实物样品等表明的质量条件。；

4.产品经技术监督行政部门和其他法定部门检验不合格的；

5.该产品两次维修后无法正常使用。

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