淘宝售后服务三包和其他是什么意思

人们经常在一些线下商店购买电子产品，这些电子产品基本上都是有保障的。然而现在网购已经涉及到生活的方方面面，很多商品网购会比线下购物便宜很多。所以有些消费者想在淘宝上购物，又怕没有保障，于是平台推出了“三包”政策。那么淘宝有哪些商品属于三包？如何申请保修？

哪些淘宝商品属于三包？

淘宝上还有很多三包产品，比如一些电子产品和鞋服。只要商家承诺三包，就可以享受三包服务。其服务标准如下:

产品售出后7天内，因性能故障，买家可选择退货、换货或维修产品。产品售出后15 天内，买方可以选择因性能故障更换或维修产品。换货时，卖方应免费为买方调换同型号同规格的产品。

在三包有效期内，凭修理者提供的修理记录和凭证，卖方负责免费为买方更换同型号、同规格的产品。买受人要求退货的，按照第五条规定办理退货。

在三包有效期内，制造商未提供备件且自修理之日起超过90 天未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当根据该信息为购买者免费更换同型号、同规格的产品。由于修理者自身原因造成修理期超过30 天的，修理者应当免费为买方更换同型号同规格的产品。

如何申请保修？

1.交易成功的0-15天内，可以登录【我的淘宝】-【已购宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】:

选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、更换、维修。

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【已收货】，按照页面提示完整填写相关内容，其中* 为必填项。填写完毕后，点击【提交申请】。

2.如果交易已经过了15天，先联系卖家协商。如果协商不成，建议提供有效凭证联系淘宝客服寻求帮助。

总之，想在淘宝买到靠谱的电子产品，最好找有三包服务的，这样如果产品在保修期内出现问题，可以找商家维修。

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