淘宝虚拟发货会自动收货吗
如果在淘宝上做虚拟发货,肯定需要知道这个 *** 作会不会导致店铺关闭,也要知道投诉的方法和步骤。我给大家一一分析。
来自淘宝的虚假发货,在淘宝商城属于违法行为。一旦被发现,卖家将面临相应的处罚。
如果淘宝卖家有虚假发货行为,然后买家收不到宝贝,支付宝担保的钱到了卖家账户,这种情况会被永久公示和监督。此时,如果买家进行投诉并申请退款,将按照退款决定。
怎么投诉?
买家向卖家投诉之前,首先要收集相关证据。如果卖家一直不发货,旺旺不重视联系,或者没有在承诺时间内发货,那么买家可以截图保存所有证据,可以是聊天记录,买家在{已买宝贝}页面购买的时间截图,卖家不发货的情况。
首先登录淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”。 投诉时间必须在退款成功且交易状态为“关闭”后15天内,或交易状态为“成功”后15天内。否则不能投诉卖家,那就填写投诉信息,提交投诉申请。
淘宝会按照规定处理。买家可以登录 我的淘宝/卖家中心-退款维权/客服-售后管理-淘宝售后服务记录查看处理记录和结果。如果他们对卖家的处理结果不满意,可以在卖家处理完这个售后后,申请淘宝介入。
买家在填写投诉声明时,一定要写清楚投诉的原因,说明买家的情况,并上传图片证明。买家的解释尽量简单有条理,把真实的过程写下来,才有可能胜诉。你必须耐心等待处理结果。
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