淘宝被罚款多少

现在是文明社会了。不管在现实中，你不能在网络虚拟生活中进行生命攻击，但有些人有时候真的控制不了自己的脾气和情绪，所以也虐待别人。那么，在淘宝上侮辱别人一次会被罚款吗？

会有付款，但付款一般是300元。如果客服辱骂、诅咒、威胁、骚扰买家，买家可以向平台投诉；如果投诉成功，买家可能获得赔偿；如果投诉不成，可以去法院起诉，维护自己的合法权益。

法律依据:《淘宝市场管理及违规处理规范》第三十四条骚扰他人是指会员骚扰、侮辱、恐吓他人以及其他损害他人合法权益的行为。

一般违规(A级)/严重违规(B级)

一般情况下，每次付给被骚扰方300元；情节严重的，每次向被骚扰方支付300元，A类扣12分；情节特别严重的，每次扣B级48分。同时，淘宝可以视情节轻重采取限制买家行为、查封账号等措施。如果滥用上述规则发起支付申请，淘宝不支持支付。

《中华人民共和国民法》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益，造成损害的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第1182条 侵犯他人人身权益造成财产损失的，应当按照被侵权人所受的损失或者侵权人所获得的利益予以赔偿；侵权人遭受的损失和侵权人获得的利益难以确定。侵权人与被侵权人对赔偿数额有异议向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

依照法律规定推定行为人有过错，不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

扣多少分？

因为一旦客服骂人，被消费者投诉，平台会给予非常严厉的处罚，不管是否责怪商家。最基本的就是扣12分。如果情节太严重，就像我们上面说的，平台会直接永久封店。

如何判断辱骂，还是根据旺旺或者评论、交易留言板上的一些辱骂的文字截图，因为要根据这些证据来判断被投诉的辱骂是否属实？考虑到恶意骚扰的肇事者往往是匿名的或不断变化的，很难证明一个案件。

无法证明骚扰电话是某人打来的，为此增加了一个“主动呼出取证”的链接。如果客户投诉骚扰，小二会根据大概率原则做出决定，联系过去，结合前科和服务。

如果认定，将对行为进行扣12分的处罚，即封锁、限制放行商品等。，而严违法行为会被扣48分，也就是账户被查封。所以，从这个角度来说，其实处罚是不轻的。作为商家，你也要小心翼翼的和客户沟通。

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