京东售后维修不好货物该如何补偿?

京东售后维修不好货物该如何补偿?,第1张

可以要求换同等级的电脑或者全额退款。

据相关法律规定,对于在“三包”有效期内维修达两次仍不能正常使用的产品,经营者就应当承担起更换或者退货的责任。同时,消费者还可要求产品经营者承担修理、退货的运输等合理费用。

根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担保修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。

在修理期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对保修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

企业简介: 

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。 

可以联系相关客服获取支付方式。
1你们在JDCOM的售后维修收费是多少?在保修期内,JDCOM的售后维修不会收取任何费用。当然,如果是人为损坏或者过了这个保修期,自然要赔。如果你买的产品有质量问题,在服务保险的条款之内,自然可以享受免费维修或者换新。
JDCOM的个体户是JDCOM从审核过的厂家拿货,然后在JDCOM平台上卖。相比天猫只为第三方商家提供一个销售自己产品的平台,JDCOM销售的产品都是经过JDCOM严格审核和检验的。

亲亲,您好,根据您的问题为您提供以下回答,仅供参考:京东售后维修点在宿迁市宿豫经济开发区管委会。京东,我国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。
全国联保
凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
无忧退换货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

不收费的,具体退货流程如下:
1、登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。
2、在订单最右边选择“申请返修/退换货” 。
3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
注意京东“售后服务规则 ”:
1由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2由实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** )、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按选择的退款方式退款的。

问题一:京东手机过保后坏了售后会怎么处理 那就会按正常修理费用计费了,一般比外面维修店收费要贵点要慢点

问题二:京东买的东西过了保修再维修要交费吗 应该要的

问题三:京东的只换不修服务到底什么意思我让它搞糊涂了!! 只换不修就是说。如果你买的东西有问题。免费给你换个新的而不是只负责给你维修。
这样显得服务更彻底。。
硬盘是正厂出品的很少出问题。
西部数据 保修一年。。

问题四:京东购手机已过保修期 还在在京东上申请维修吗 亲,应该是可以申请保修的,这个你可以放心。你就在京东商城我的订单那里找到你所购买过的商品,申请服务,之后就把你的商品交给京东售后帮你维修即可。

问题五:京东自营商品过保修期后能申请维修吗 你可以联系店家,一般售后好的有承诺的都没有问题,正常维修,除非没有办法了。没有实体店那么恶心

问题六:京东手机过了保修期就不能维修了吗 并不是不能维修。而是,在保修期内都是这样的。如果是人为问题,售后也不会给你免费维修的,因为这不是属于手机三包问题范围之内。
如果手机在保修期外坏的话,也可以去售后。不过不能免费维修,需要有偿维修。

问题七:京东赠价保险是什么意思 当你发生退货的时候,有了运费险,可以补贴你退货的运费

问题八:京东买的东西出现问题怎么保修? 首先登陆jd,依次点击“我的京东->客户服务->返修/退换货”,选择问题商品提交申请单,售后客服人员会及时受理并帮助进行后续处理。
用户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

问题九:京东商城的东西刚过质保期 出了质量问题该如何处理 首先你要确定京东在此件商品销售页或品类质保期是否有明确的保修期限,像奢侈品或纺织品一般是执行当面验货的方式或3天内网上寻求保修的处福。
如果过了,你又缺乏法律理据,那只能任倒霉或自行维修了。

问题十:京东卖手机的各种保险都是什么意思?能解释一下吗 关于延保,包括各大实体卖场和网上商城,都是作为一种高利润的商品在推销,就像保险公司卖保险一样,虽然个体购买者出现质量问题可以赔付,但是总体来说,保险公司还是大赚的


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