拼多多里怎样申请退款流程是什么

拼多多里怎样申请退款流程是什么,第1张

1打开进入拼多多个人中心的页面,点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后,选择一个售后类型。举个例子,我想退货退款。4切换到申请退款页面后,填写申请退款说明,提交退款申请,等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,并且消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

如果您在拼多多购买的商品存在质量问题或者其他原因需要退货,但由于资费规定,买家需要承担来回运费的情况,您可以向商家提出要求。一般情况下,可以通过在线客服或拨打商家客服电话等方式联系商家,说明退货原因并留下等信息,商家会与您协商并处理退货问题。另外,退货运费承担的方式一般包括商家全额退款、商家部分退款或者买家承担来回运费等,建议您要先了解商家的相关退货政策和规定即退款政策,以便更好地协商退货事宜。

拼多多没有运费险的东西退货的方法:

分两种情况而定。如果是商家原因导致的退货,像发错货品、实物与描述不符、商品存在质量问题等,所产生的退货运费则是由商家全部支付。但如果是买家原因导致的退货,如不喜欢商品等情况,那么所产生的退货运费则是买家自行支付。

拼多多是没有运费险的,只有“退货包运费”这个服务。在拼多多平台上,涉及退货运费问题都是按照“谁过错,谁承担”的原则。只要是因商家原因造成的退货,那么无论有没有享受该服务都是免费退货的,退货所产生的运费都是由商家所支付的。


网购签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。


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