拼多多退货流程及 *** 作

拼多多退货流程及 *** 作,第1张

拼多多退货流程及 *** 作如下:
1、买家在店铺买到了有质量问题的商品,会与商家进行沟通,确认拼多多退货退款的具体事宜之后,再由买家进行退款 *** 作。
2、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额,若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、拼多多退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款,按照正常的退款流程,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
5、除了退款退款的流程,还有一种情况是比较特殊的,买家不需要将问题商品退回,只需要在后台提交“仅退款”的申请,商家同意以后就可以拿到货款了。

大家在拼多多上购物,遇到不好的商品肯定是要退货的,可是拼多多退货超时还能重新申请吗那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

是可以申请的,如果申请不了,可以找拼多多的官方客服,让他们帮你处理。

如何退货

一、仅退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

二、需要退货并且退款的 *** 作如下:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

其实拼多多退货还是很简单的,只要大家按照相关流程去 *** 作就可以了,如果大家要是不会 *** 作的话,也可以直接找客服去退货

拼多多店退款可以在以下两个地方进行退款:
1 在拼多多APP上,进入“我的”页面,找到“退款/售后”选项,点击进入后选择“退款申请”,填写退款原因并提交申请即可。
2 在拼多多官网上,进入“我的订单”页面,找到需要退款的订单,点击“申请退款”按钮,填写退款原因并提交申请即可。
退款成功后,拼多多会将退款金额原路退回到您的支付账户中,一般需要3-15个工作日到账。

1打开进入拼多多个人中心的页面,点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后,选择一个售后类型。举个例子,我想退货退款。4切换到申请退款页面后,填写申请退款说明,提交退款申请,等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,并且消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。

2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。

3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。

4、点击后,在申请退款界面,选择上方的我要退货退款进入。

5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。

6、点击后,在 *** 出的原因内,选择需要退货的原因。

7、选择后,在申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。

8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。

9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。


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