我不申请退款,拼多多商家能强行退款吗?求答?
可以的,卖家向平台申请缺货,平台介入会直接退款给你。
作为补偿,你会收到平台的无门槛优惠券,金额和你的订单总额相关,具体可问平台客服。
这个费用是由卖家出的,所以如果不是缺货或其他特殊原因,商家不会选择强行退款。
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
拼多多商家不给你退款的话,可以找平台客服介入帮你处理,具体流程如下:
1、打开拼多多,点击个人中心;
2、在这个页面找到官方客服的入口;
3、进入这里有很多个选项,选择申请处罚商家;
4、选择钱款纠纷进行举报;
5、选中商家不给我退款这个选项,再点击下一步;
6、选择这个订单,填写举报内容,我这里的内容可以简单参考下,最重要的是上传凭证,可以截图你和商家协商的聊天记录,还有商家不处理退款/拒绝退款的介入,然后选择诉求提交即、举报之后,平台就会进行处理的。
如果是商家拖着不给你处理退款,没有拒绝,可以等系统时间到了自动退款给你,如果故意拒绝了,就可以去申请客服介入处理了,一般退回的商品没问题的话,平台是会支持买家的。
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