乐学淘宝 2022-06-25 19:15:04

淘宝小二会帮买家吗

如果我们淘宝平台有什么纠纷难以解决，可以随时寻求淘宝小二的帮助。有时候，淘宝小二会做出一个无序的判断。这时候打12315投诉，淘宝小二会害怕吗？

淘宝是怕消费者打12315吗？

害怕。

淘宝怕消费者打12345这个电话。这是消费者用来举报投诉的电话，是政府部门提供给消费者解决不公平事件的热线。它基于依法行事和公平公正的原则。淘宝小二是淘宝的正式员工。消费者权益受损后，拨打12315。工商部门会根据消费者的有效性进行维权，然后追究淘宝商家的过失，对淘宝APP和商家都会有影响，所以淘宝小二很怕消费者打12315。

淘宝小二是什么？

淘宝小二是阿里巴巴的客服，其中智能客服叫阿里万象，人工客服也叫小二。淘宝小二不是指一个人，而是帮助卖家提供服务的团队。淘宝小二在很多地方都可以看到，比如活动页面或者官方钉钉群。

淘宝店铺如何找到商家小二？

(1)淘宝商家可以通过点击淘宝首页右上角的联系客服-商家客服-阿里万象，或者点击阿里万象页面右上角的呼叫人工客服进行在线咨询，或者点击阿里万象右上角的商家热线进行热线电话咨询，与智能助手聊天解决问题。

(2)如果淘宝商家需要找二次元行业，可以通过加入淘宝官方行业钉钉群来找，可以通过@淘宝小二联系。

(3)一般情况下，淘宝小二不会主动联系商家，不会索要淘宝商家的账号密码等信息。请注意账户安全，避免上当受骗。

1315是专门的投诉电话。如果打这个电话投诉淘宝小二，淘宝小二肯定会害怕，因为如果接到这方面的投诉，需要秉公处理。一旦发现小二的问题，可能会面临处罚。