淘宝退款会影响什么?

淘宝退款会影响什么?,第1张

淘宝退货退款对店铺有什么影响吗?
会生成退款率,对店铺搜索权重实际有一定影响,但影响并不大,只是这个退款原因什么的会显示在你的信誉栏中供买家参考,这是比较讨厌的做法。。只要是买家有过退款申请,最终即使交易成立,都会生成退款率。退款率和退款笔数一般不高时,可以忽略对店铺的影响,它的计算公式实际上表达了你只需要拼命多做生意就可以避免退款率高的问题。
淘宝买东西退款对买家有什么影响
对买家没有任何影响,只会对卖家有影响,会影响卖家退款率,退款多了,卖家的宝贝权重排名会下降。
淘宝退款慢会影响排名吗
按照淘宝新的排名规则,被搜索率的话和宝贝本身没有关系,这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关,所以不会影响,但是在排名上面,如果退款率达到一定的比例,那么其他条件相似的情况下面,退款率比较低的排名会比较好一点,所以退款率不能很高。
淘宝退款率对卖家的影响有哪些
退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)
计算方法:退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数100%;

计算周期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天; 内容来自taoqao

计算举例:假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔,成功退款10笔;7月1日到7月13日交易112笔,成功退款15笔;7月14日到7月15日无交易,无退款,

则小王在7月17日的退款率计算方式为:6月16日到7月15日成功退款笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=(10+15) / (125+112)=105%。

目前为止,淘宝处理集市店铺与天猫店铺的方法稍有不同

集市店铺

普通退款率:没有影响,但是建议不要超过行业的平均水平;

退款纠纷率:6笔或者01%,搜索、排名、店铺将会被屏蔽,同时店铺的“特色服务”会被取消,保证金翻倍,特色服务包括7天无理由退换货等。

天猫店铺

普通退款率:女鞋类目超过10%, 搜索、排名均会收到影响;

退款纠纷率:超过03%,搜索、排名均会收到影响;
淘宝上被退货会影响信誉度吗
不会。因为被罚货了买家就丧失了评论的资格。但如果买家给你投诉并且成功的话,也会显示出来,不过不是以中差评的形式。
淘宝退款会不会影响权重?
正常退款没事。纠纷退款不行。就是那种小二介入的退款。这种有一个,这个月就会被降权了
淘宝退款率对卖家的影响有哪些
您好

目前为止,淘宝处理集市店铺与天猫店铺的方法稍有不同

集市店铺

普通退款率:没有影响,但是建议不要超过行业的平均水平;

退款纠纷率:6笔或者01%,搜索、排名、店铺将会被屏蔽,同时店铺的“特色服务”会被取消,保证金翻倍,特色服务包括7天无理由退换货等。

天猫店铺

普通退款率:女鞋类目超过10%, 搜索、排名均会收到影响;

退款纠纷率:超过03%,搜索、排名均会收到影响;

退款率的问题:

问:买家误 *** 作提交的退款计入“退款率”吗?

答:不会计入的。尽管买家提交了退款申请,但是卖家并未成功退款,意味着这笔退款未实际发生。类似这种情况都不会计入。

问:如果未及时处理退款,对网店有什么影响?

答:如果退款未得到合理处理,买家申请小二介入,小二介入且退款成功后,网店的“纠纷退款率”将上升,根据淘宝的规则,这将会影响网店在搜索的排序和营销 活动报名。

所以,请亲们及时、妥善地处理买家们的退款申请。通过为买家提供良好的消费体验,不断赢得良好口碑和更多成交机会。

求采纳啊,亲!
淘宝退款有什么影响
您好,对于卖家来说,退款率高了,成交笔数少了一笔。对于买家来说比较繁琐吧。
淘宝申请退款会对卖家有什么影响
会增加退款率,但是这个目前影响已经不大了,权重占的比例很小很小,几乎没有了。不用在乎这个
淘宝店铺产生退款会有什么影响
会增加退款率,但是这个目前影响已经不大了,权重占的比例很小很小,几乎没有了。不用在乎这个

如果你已发货,他收到货了,请告知买家,并拒绝退款,上传快递单号作为凭证,要求他退货退款。如果是刚刚发的货可能是人家不想要了,你可以和买家协商,买家坚持的话,只能联系快递公司追回已发出的货了
。可以旺旺或者电话与买家协商,退款是随时可以申请的,没有固定条件限制

情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。

但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。

这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。

所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。

如果商品的成本价低于20元,多数卖家可能会选择直接送给你,因为涉及到一个退货运费,普通人发快递的话,往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递,所以理论上这个退货费用还是卖家承担,这样仅发货运费 加上返回的运费,卖家直接损失可能就会超过20元,退货得不偿失。

如果商品成本价远高于20元,卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵,差不多是正常发件的2倍左右,所以卖家通常会建议先垫付运费。

但是这种情况又牵扯到一个信任的问题,确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款,而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱,然后要求让店铺先支付退货运费,然后再寄。

情况三:如果发现及时,联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。

情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。

这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。

总而言之,网购很便利,要互相信任,多加沟通,没有解决不了的问题。

扩展资料

淘宝退款流程:

第一,订单已付款,商家未发货的状态,那么顾客可以立马申请退款就可以了,商家看到审核后就会给你付款。

第二,订单已付款,商家已发货,商品有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体 *** 作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。

第三,订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。

如果是收到的商品有破损等质量问题等的,这个属于是卖家的问题,可以直接拍照给卖家沟通,退回商品直接申请退款,运费由卖家承担。

1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。

2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,快递退回需要一定的费用,来回的运费都需要买家承担。

退货换注意事项:

1、签收包裹的时候请先拆包再签收,当面核对数量及明显破损。(欠货我们会附上小纸条,数量及明显破损请让物流作证哦!)

2、如果存在发错款、颜色尺码,或有质量问题等情况,请在物流显示签收后的24小时内联系我们,并提供清晰照片作为凭据。

3、在不完全接受货品的情况下,请不要做摘吊牌、穿着、洗涤等处理,否则一律不可以退换货。

4、退货时不要在包裹里放现金,以免出现纠纷。

5、退货以后,请一定记录好物流公司和单号,用于核对退换货。

你这种情况要看你是想要知道卖家退款原因还是想要商品。

看下这个退款详情页下面协商历史是否有

如果是你已经付款了,但是卖家没有和你联系,直接退款给你了,建议你可以打开对应订单退款详情页,下面有个协商历史,查询看看是否有具体退款原因,或者建议你也可以联系卖家咨询一下原因。

如果你是想要商品,建议你联系卖家说明下重拍,如果卖家不理你,不好好沟通处理,那建议你到别的同类店家去聊聊看看,货比三家,然后选择自己满意的店铺重新下单购买。

或者你也可以到平台求助客服帮你处理。

以上是我个人想到的方法,希望可以帮到你。


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