拼多多新客是什么意思?
已向上海市长宁区市场监督管理局投诉,天山路市场监督管理所已受理投诉!等结果!
拼多多官方在知乎上为自己的负面新闻辩解,随后又删文,最后知乎官方将后台数据调出,直接打脸,最后拼多多官方账号被禁言15天。近日,有网友曝出拼多多一位女员工因为工作猝死,随后拼多多官方账号在知乎发文表示,底层人民,哪一个不是用命换钱。原本拼多多向用辩解这个负面新闻,但该发文随即被网友截图曝光并且大肆批评,随后官方账号将原文删除,并且表示相关截图为虚假新闻,但随后知乎官方用后台数据打脸,证明截图发文为拼多多官方发文。
之后拼多多又辩解,表示该言论为拼多多的合作伙伴员工发文并不表示拼多多公司的立场,随后知乎官方认定其账号违规让非拼多多员工进行发文,最终对其处罚,进行15天的禁言。该事件也加剧了网友的愤怒,大家都认为拼多多对待这起事件的态度并不积极,而且存在明显狡辩的现象。于是拼多多不得不在其他平台发文表示,该员工确实是因工猝死,事情发生之后,公司的相关人员一直陪同的家属身边,并且按照其家属的意见,并没有对外发布公告,相关家属也与拼多多公司达成和解。
据悉,该女同事是前年入职拼多多的,在12月份的时候,在下班回家路上,突然晕厥倒地,随后被送往医院治疗,经过医生超过六个小时的抢救,最终该员工还是不幸离世了。目前该员工尸体也按照家属意见,进行焚烧了。
事情发生后,上海劳动监察大队也表示,已经入驻拼多多公司展开调查,目前在对相关员工的劳动合同和工作时间进行调查,未来等调查结束,就会公布其调查结果,如果发现违规行为,也会坚决进行打击。
拼多多质量问题卖家不给解决的办法:
1、申请拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段。
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
申请售后注意事项
1 买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时开始来计算时间,满1 68小时算为7天)向商家提出退换货。
2 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 若买家收到商品后超过7没有未联系商家或者是拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7 若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内没有有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,超过期限没有发出换货拼多多有权介入处理。
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