乐学拼多多 2022-10-29 12:06:02

拼多多多少天不发货能送优惠券

拼多多的平台明确规定了商家的发货时间。如果商家在规定时间后未能发货，将会受到处罚，需要赔偿消费者优惠券。很多消费者很好奇，发货后多久才给优惠券？

1.送外卖超时多久才给优惠券？

24小时

你可以去找拼多多的客服，跟他说一下他的反应，投诉拼多多发货超时，一般会给你一张补偿券。如果找不到客服，也可以申请退款，然后退款的理由是没有按时发货。退款成功后，优惠券会发放到您购买商品时使用的账户。

官方只给了我们一个很笼统的回答，超时送货最低赔偿3元。根据测试结果，10元以下的单子统一3元，10到100之间的单子统一5元。100以上的，支付5%的优惠券，其中最高优惠券以100元支付，支付时优惠券金额自动四舍五入。比如下图，我的单子是171.49，按照5%算，应该是8.5745元。结果8块钱只丢了一张券。

二、送货超时后如何申请赔付？

用户遇到拼多多超时催收的情况，可以在订单详情处点击投诉，根据提示填写相关信息进行投诉。

根据拼多多平台的规定，如果订单发出后24小时内没有包裹信息，将被判定为超时，超时可能被判定为虚假发货，需要对商家进行处罚和赔付。如果有一些客观原因，商家可以申诉，否则只能接受处罚。

三。详细规则

1.拼多多新规明确规定，商家需要在买家付款后24小时内上传物流号。如果商品在48小时内没有送达，消费者可以自动获得付款红包。

2.红包面值的计算标准为商品实际交易额的5%。单笔交易最低金额不低于5元且不高于50元，订单自动支付给客户。

3.情节严重，买家发起投诉，在天猫确定投诉成立前，商家未主动同意赔付或与买家协商的，除了赔付买家外，一般违规每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

4.在拼多多发货时间后72小时内未发货，或者商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以支付红包的形式向买家支付。

如果确定拼多多配送时间超时，消费者可以投诉，要求商家赔偿优惠券。消费者可以去他的优惠券界面查看优惠券是否已经到达。如果还没到，可以去卖家或者拼多多平台客服投诉。