拼多多超时发货罚款规则

拼多多超时发货罚款规则,第1张

任何一个消费者在网购时都希望能快速收到货物,但不排除部分卖家会延迟发货。为了更好的平衡两者的权益,还设置了相关时间,那么配送超时是如何计算的呢?

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拼多多平台对常规品类的要求是,必须在成团后2天(48小时)内发货。发货后,物流信息必须在规定时间内提供。一般来说,违反拼多多发货平台的情况有几种:延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货。其中,虚假发货是最容易被抓到的,罚款也高。

所以如果快递信息上线慢,可以尽量晚送。即使被判定为延期交货,后果也比判定为假交货好得多。拼多多平台认定虚假发货是商家主观恶意欺诈,延迟发货只是客观存在,没有欺诈的故意,因此对虚假发货的处罚更为严厉。

规则是什么?

假发货可以理解为物流更新不及时,主要表现为:

1.商家上传商品物流号后24小时内,该物流号在相应物流公司官网无包裹信息;

2.商家上传商品物流号后24小时内,物流号在相应物流公司官网有包裹信息,但此后24小时内没有后续物流信息更新;

拼多多虚假发货处罚:

拼多多不是对判定为虚假的订单进行罚款,而是对整批订单进行罚款。所以,如果一批2000单,订单物流超时5%判定为虚假发货,2000单每单罚款20,罚款4万。

这个罚款力度特别大,因为“假发货”被拼多多平台理解为卖家主观上犯的错误,但实际被判定为假发货的原因有很多,可能只是因为物流更新不及时,或者上传订单号太早。

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