真实揽收及时率

我们在网上买东西的时候，都希望自己的商品能快速送达，所以淘宝上就会出现24小时收款率的问题。那么最低分是多少呢？估计很多人都想知道。下面就来说说怎么改善吧。

24小时收款率最低分90分。

及时收款率是指对最近30天内收款时间早于或等于24小时的订单/最近30天内需要收款的订单数量的评估。如果没有完成收集，将构成延迟交货订单。

及时收款率=收款时间早于最近30天收款时间的订单数量/最近30天应收款的订单数量。

订单时间范围近30天:

由于收款时间晚于付款时间，时间值为当前时间的前32天到前3天(对于货到付款订单，为订购时间)。

收集时间:

订单上有售前承诺发货时间，以承诺时间为准。其他订单以天猫规则发货时间为准；请关注天猫在特殊时期(如双十一、春节等)发布的调整公告。)

不包括在评估类型中:

服务类目订单、定制类目订单、虚拟商品订单、O2O类目订单、众筹订单、退款订单、取消发货的货到付款订单 、已经发货但不需要物流的订单、其他订单。

温馨提示:

1.智能物流中的代收超时率=从支付到代收信息超过天猫48小时或淘宝72小时的包裹数/已支付包裹总数 。没有实际收集的包裹不会纳入统计，两者统计口径不一致，无法直接比较数据。

2.如果你的店铺有平台问题/自然灾害/国家活动不可抗力，可以支持淘汰指标。

3.如果店内部分商品是由大宗物流配送的，收款及时率会根据物流是否返回菜鸟收款信息来考核物流的收款情况。建议您选择合适的物流，保证物流信息的返回。

4.如果店铺的部分品类是定制产品，店铺内的非定制产品要按照天猫规则及时发货；如果这部分非定制商品需要和定制商品一起发货，建议通过发货时间工具为非定制商品设置发货时间，按要求及时领取。

5.春节期间收款及时率中的收款时间将按照天猫2020年春节发货时间公告执行。

淘宝商家，在运营淘宝店铺的时候，一定要关注各方面的数据，比如24小时收款率，这些都会影响到淘宝店铺的指标。如果比较低，那就需要改进了。

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