30天真实揽收及时率

在淘宝上经营店铺的过程中，商家经常需要查看店铺的各种数据，以便分析店铺的运营情况。24小时收货的及时率是门店运营中的一个重要数据，因为通过分析这个数据，可以知道门店的发货情况如何。如果收款率低，说明包装和发货环节出了问题。那么24小时催收的及时率在哪里呢？如何改善？

淘宝24小时收款的及时率在哪里？

首先登录淘宝商家中心→客户之声→日报。如何选择物流体验，可以选择24小时或30天周期查看及时收款率的结果。

商家如何提高门店的及时收款率？

1.及时收款率通常是大客户对快递公司的评价指标。由于大客户邮件量大，快递公司一般会安排专门的工作人员和车辆。快递延误也有原因，也有商家的原因，需要快递公司和商家双方共同改进。

2.快递公司未能及时收件，包括代收人员未能及时到岗，代收车辆未能及时到达。

这就需要快递公司有很强的人车管控能力，培养员工的责任心，淘汰不合格的员工。

3.如果当天的投递量超出预期，说明快递公司没有做好充分的备用资源准备。包括临时工，备用车辆，扫描 *** 等物资。

这就需要快递公司每天与商家做好沟通，商家也及时将单量变化告知快递公司，以便快递公司及时调配资源。

4.如因漏扫 *** 导致领取时间为空，则实际按时领取的件数将计为未及时领取的件数。

在这种情况下，需要现场采集人员逐个扫描，减少漏扫描的次数。

5.如果商家虚假推单，实际货物还没交。这种情况一般发生在促销期间。由于商家没有时间提货打包，仓库就把订单虚假推给快递公司自己考核。如遇仓库虚假推单，现场催收经理也应及时与仓库沟通，并向公司上级汇报，并使用水印相机拍摄交接区域现场情况，作为备案证据。

6.快递公司负责代收的部门也要及时在系统中查询未代收单据的异常情况，如果发现大量未代收单据，也要及时联系现场代收负责人，了解现场情况，及时采取应急措施。

提高门店货物及时回款率非常重要。很多商家的物流及时收款率不高，会严重影响客户体验。很多买家会因为物流时间和配送时间的原因，觉得购物体验差，可以给店家差评。

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