快手人工客服多少号
Aauto Quicker的服装类目直播间有大量尺码查询,主播和客服无法一一回复,导致流水账。Aauto更快商家后台相关商品的尺寸配置完成后,智能客服可以自动回复,从而提高直播间和支付转化的效率。功能主要针对服装、鞋靴、运动、母婴商家。
一、功能演示
买家在直播间问尺寸问题。
系统 *** 出气泡提示
买家点击[前往查看]
将尺寸图发送给系统商家。
二、 *** 作流程
第一步:登录客服机器人工作台,点击【直播间客服】,打开尺寸助手按钮;
第二步:点击【添加尺寸表】;
第三步:编辑好尺寸图名称后,点击【上传图片】并确认;
第四步:设置成功后,效果如下图所示。点击浏览器返回客服机器人工作台,点击[*新建列表];
第五步:点击【相关商品】;
第六步:选择要关联的商品,点击【确定】;
众所周知,大量的尺码咨询是服装直播间的一大痛点。为了进一步提升消费者的购买体验,提高直播间的效率和支付的转化,Aauto faster电商近日推出了业内首个“直播间尺寸助手”功能,利用算法快速链接客户提问和尺寸配置,实现秒速响应。
据了解,商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表,打开并关联商品。开通后,消费者在直播间询问尺寸问题时,系统会发送尺寸图。
值得一提的是,不久前,天猫奢侈品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线,面向所有消费者开放,涵盖手表、配饰、成衣等商品。
这个服务应该是用来在线上移动奢侈品店的VIP 房间的。专业导购和顾客可以现场连线,一对一讲解产品知识并试戴展示。第一奢侈品牌卡地亚和博柏利率先推出这项服务。
推荐阅读:
Aauto更快的客服分流功能是什么?怎么设置?
汽车客服违规处罚规则
如何提高Aauto Quicker的客服评价指数?如何减少差评?
0条评论