快手人工客服多少号,第1张

Aauto Quicker的服装类目直播间有大量尺码查询,主播和客服无法一一回复,导致流水账。Aauto更快商家后台相关商品的尺寸配置完成后,智能客服可以自动回复,从而提高直播间和支付转化的效率。功能主要针对服装、鞋靴、运动、母婴商家。

快手人工客服多少号,快手客服机器人尺码助手 *** 作流程,第2张

一、功能演示

买家在直播间问尺寸问题。

系统 *** 出气泡提示

买家点击[前往查看]

将尺寸图发送给系统商家。

二、 *** 作流程

第一步:登录客服机器人工作台,点击【直播间客服】,打开尺寸助手按钮;

第二步:点击【添加尺寸表】;

第三步:编辑好尺寸图名称后,点击【上传图片】并确认;

第四步:设置成功后,效果如下图所示。点击浏览器返回客服机器人工作台,点击[*新建列表];

第五步:点击【相关商品】;

第六步:选择要关联的商品,点击【确定】;

众所周知,大量的尺码咨询是服装直播间的一大痛点。为了进一步提升消费者的购买体验,提高直播间的效率和支付的转化,Aauto faster电商近日推出了业内首个“直播间尺寸助手”功能,利用算法快速链接客户提问和尺寸配置,实现秒速响应。

据了解,商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表,打开并关联商品。开通后,消费者在直播间询问尺寸问题时,系统会发送尺寸图。

值得一提的是,不久前,天猫奢侈品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线,面向所有消费者开放,涵盖手表、配饰、成衣等商品。

这个服务应该是用来在线上移动奢侈品店的VIP 房间的。专业导购和顾客可以现场连线,一对一讲解产品知识并试戴展示。第一奢侈品牌卡地亚和博柏利率先推出这项服务。

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