抖音官方鉴定
日前,Tik Tok电商平台发布“认证验证”规则解读公告,对标签解读、支付场景、常见权益问题等进行了详细解读
具体来说,消费者通过“鉴定验证”指针购买的珠宝玉石产品,会送到基地质检仓库,由权威检测机构对产品的材质进行鉴定,鉴定合格后出具鉴定证书,随产品统一包装一起寄送给用户。消费者购买含有“认证验证”的商品,享受“一赔十”的服务。
“买一送十”是指商家承诺,消费者在其店铺购买带有“买一送十”标识的商品时,如果收到商品后确认商品为假货(实际实物与商家详情页信息不一致),商家需要退回商品价款并支付十倍价款(“价款”是指所订购商品的实际支付金额,即扣除运费、优惠券、
如果商家没有按照承诺进行赔偿,平台将从商家处扣除商家的保证金或其他款项支付给消费者。
该规则还指出,本规则中的“假货”是指假冒注册商标、盗版商品和假冒材料的情形。10赔1的保障场景,包括珠宝类,可以支持品牌欺诈和材质欺诈的十倍赔偿。不包括重量,产地,品种,肤色等。
值得注意的是,多宝材料的主石和配套石不一致,属于材料的虚假范围。比如多宝手串,商家详情页明确注明搭配的石头是绿松石,而实际检测的材质却是非绿松石。
而多宝产品——宣传资料数量少于实际资料。测试材料不支持以一当十。比如多宝手串,除了主石之外,可能还有很多小的搭配石/碎石。商家很难在详情页或者展示中列出材料,所以不支持买一送十。
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