京东店铺的客服在哪里

京东店铺的客服在哪里,第1张

在JD.COM购物的人越来越多,因为JD.COM的服务更好,JD.COM的七天退换货和价格保障服务让很多消费者感受到了购物的乐趣,但是购物的时候可能还是需要咨询客服,那么JD.COM店的客服在哪里呢?

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1.如果你用电脑购物。然后,如果你想联系客服,你必须先登录你的帐户,然后找到我的订单。会有个人中心,会看到联系客服的选择。在这里,您可以选择客服咨询的类型。如果不知道选择什么,就不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员,询问你想要的问题。

不过需要注意的是,联系人工客服时,可能需要耐心等待几分钟,让客服接通。而且有些产品可能没有联系客服的选项,但是不用担心,你可以在这里找到咨询按钮。同时,在这里你可以向购买了这款产品的网友提出你想咨询的问题。

2.如果你用的是APP手机客户端,也就是用手机购物,想联系商家客服。首先要做的是登录自己的账户,然后你会在产品页面的左下角找到供应商或者JIMI的按钮。点击它可以在线与商店的客服交流。

如果你想查询这款产品,如果找不到客服,也可以向购买过这款产品的网友了解详情,或者看看他们对这款产品的评价,因为他们的评价是对一款产品质量最直观的评价。但是如果要联系客服,就不需要问问题了,但是当你要修改订单地址或者其他问题的时候就要联系客服了。以上两种方式可以帮助你联系JD.COM自营店的客服。

JD.COM的客服有两种,一种是JD.COM自营店的客服,一种是JD.COM第三方商家的客服,也就是第三方商家自己找的客服。因此,一般情况下,建议您优先考虑JD.COM运营的客服。

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