淘宝买到假货如何快速退款
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Taobao.com 4日宣布推出“假货快速退款”服务。今后,如果消费者怀疑在淘宝买了假货,申请退款,系统会立即对已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品进行退款,简化了以往维权的协商过程。淘宝假货快速退款
淘宝推“假货快速退款”网购维权升级
“假货快速退款”的推出,是电商平台首次将假货治理延伸至消费者维权,进一步保护消费者权益,提升消费者品质;同时,这也是电商平台首次尝试在可控范围内监管网络交易,从而彻底切断制假售假的利润链条。
以往这种假货退款的订单,可能需要7天左右的时间,通过申请、上传凭证、与卖家协商等方式来解决。,而且过程比较麻烦。淘宝此次推出的“假货快速退款”,在系统中做出“退款”判断,可以实现“二次退款”,极大地方便了消费者。
此外,如果一件商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,那么该商品的所有相关售后维权都会快速退款。消费者会收到“商品已作为假冒商品售出,交易取消,买家退款”的“退款成功”通知。
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