你必须注意的淘宝违规行为

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

很多人听到淘宝违规的事情都会很敏感，因为知道它的严重性，现在淘宝的竞争也很大。你再去优化，可能就上不了首页了，再违规就真的郁闷了。所以你一直都是按照书上说的做自己的店，尽量不违规。所以，既然知道不能违规，也要清楚一些最基本的淘宝违规行为，发现了就及时制止。我们来看看淘宝的一些违规行为。

必须注意的淘宝违规行为:

1.虚假交易

大多数新手开店后都会面临一个问题:没流量，没销量。很多新手卖家会觉得，一个没有销量的产品，没人会买。所以这里会出现一个误区，一些卖家会通过虚假交易来增加店铺的销量和评价。但这种方法是绝对不可行的。一方面，虚假交易会打乱店铺的人群标签，影响淘宝的个性化推荐。另一方面，虚假交易被查处后，宝贝和店铺都将面临权利丧失和扣分的情况。所以，即使你想提高店铺的基本销售评价，也可以通过商品的优惠活动或者良好的店铺服务来促进买家的真实购买。

然后再来说说虚假交易后店家的处罚。如图1所示:

除了这些扣分，虚假交易违规后还会被限制30天内不能参加官方活动报名。

2.非法销售假货

随着淘宝平台打假越来越严厉，卖假货的情况减少了很多。而且我们大部分新手卖家也不是说卖的产品是假货。而是在发布商品时，不知道淘宝平台的规则，或者未经品牌授权就开始在淘宝销售品牌商品，侵犯了品牌的权益，被投诉售假。卖假积分对店铺来说是严重的扣分。会直接影响店铺的权重和后期官方活动的报名。所以作为新手卖家，一定要注意这方面:

①如果不是品牌产品，不要使用任何与品牌相关的文字标识，不能侵犯品牌产品的外观。

②如果是品牌产品，最好申请品牌线上销售的授权。有了品牌授权，无论是消费者投诉还是竞争对手恶意投诉，都可以在这里进行投诉。卖假货不会扣分。

③如果是代购，那么你最好有专柜代购小票。或者提前了解对应品牌是否允许其他店铺在网上销售，可以直接在淘宝上搜索对应品牌的产品。看看其他代购店的宝贝详情页，看看有没有用品牌名，然后销售情况如何？如果销量高，时间长了没有投诉，我们卖这个品牌被投诉的风险会稍微小一点。

然后我们再来看看售假的扣分情况(图2)。

3.偷画

很多新手店主自己做淘宝，可能觉得别人的图片比较好看，就直接过来用百度或者其他淘宝店的一些图片。这种情况下，有原图的人可以投诉你。包括一些1688件的店主。在你使用供应商的图片之前，一定要问清楚供应商的图片是否是实际拍摄的。如果是，可以要求供应商授权你在图间使用空。如果不是实拍，这种情况下，最好自己拍一些产品的照片，或者直接换一家实拍供应商。

对于被盗的地图，在前期查之前，影响并不大。但是一旦做了，被投诉的风险就会增加很多。如果你店里访客多，销量高的产品因为偷图直接下架，对店铺流量的影响也是非常大的。

4.未能按约定时间交货

我们必须清楚我们的产品什么时候可以交货。一些新手卖家因为希望买家尽快下单，可能会把自己的发货时间定得比实际发货时间短。比如，你的货物可以在72小时内送达，而你在物流工具上设置的是24小时内送达。如果超过发货时间仍未发货，买家可以申请退款，并向卖家投诉。如果暂时缺货，一定要在详情页高亮显示，通知买家。

5.违反广告法

很多新手卖家都记不住广告法中的禁用词。其实这些关键词不需要我们去背。淘宝开发了一个工具来帮助我们避免违反广告法。这个工具的入口在卖家中心-体检中心-商品体检-自检工具。如图4和5所示:

在这里，我们可以检查整个商店的商品，个别商品，和禁止的话。所以每一款新品上架后，我们都可以立即着手调查这些违反广告法的行为，因为违反广告法导致产品下架或者门店扣分的情况都可以被扼杀在萌芽状态。

上次我们很多新手卖家经常会遇到一些违法的情况，所以不管你现在店里的访客是什么样的，至少你应该是一个懂规则懂秩序的好淘宝卖家。如果店铺没有违规，淘宝会给予店铺更多的支持，提升店铺流量也会相对容易一些。

以上的淘宝违规行为一定要避免，否则你的店铺会受到处罚，店铺可能就没那么好建了。如果你想了解更多关于淘宝的违规情况，可以直接收藏电商经营者的电商网站，会持续为你更新！

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