淘宝开店客服怎么弄

本文主题是淘宝店铺，淘宝客服，淘宝问答。

当人们在网上购物时，大多数买家只通过宝贝详情页面的介绍了解产品。很多时候，如果他们遇到一些不知道怎么 *** 作的问题，就需要去问客服了。我们来看看淘宝店客服是怎么做的。

一、门店客服设置方法

1.在淘宝首页登录淘宝账号后，点击上方的卖家中心，进入卖家中心管理。

2.进入“卖家中心”后，导航到——->找到“店铺管理”->“子账户管理”。

3.进入子账户管理页面后，可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。

4.子账户设置很简单。你可以在公告栏上看到最新的信息。 *** 作说明书指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。点击图片上方红框中的“新员工”。

5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是，子账号的名字还不能改，创建时间要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文版的冒号。

6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限。

7.点击顶部的确认新建，子账户设置完成。销售前客服放在销售前客服的部门，销售后每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。

二、专属客服设置方法

1.首先，计算机打开牛倩工作台的页面。在搜索框中，搜索“客服”。

2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中，检查是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是，它将被证明是成功的；如果没有，就不会成功。

3.开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

淘宝专属客服只有报名专属客服的活动，并入选首选商家白名单，才能开通。已签约专属客服活动的商家，可打开牛倩页面搜索“客服”查询。

开店的时候一定要设置好店铺的客服。以上介绍了店铺客服的设置方法，了解一下就可以设置了。

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