亚马逊系统抽风-订单挂0

本文主题是亚马逊，淘宝亚马逊，淘宝问答。

随着8月的到来，传统旺季的脚步似乎接踵而至。“黑色星期五”和“网络星期一”相继推动了报纸报道渠道的开放。在垂涎头衔、成本飙升、利润缩水的围攻下，迎来销量拐点显然是卖家摆脱迷茫的关键一环。

亚马逊系统抽搐，订单无敌0:

亚马逊系统间歇性抽搐已经成为卖家的老生常谈，但就在最近，有卖家称亚马逊后台突然出现故障，无法创建发货，无法正常下单。

AMZ123了解到很多卖家都反映了同样的情况。有卖家表示订单显示停留在2小时前，很久都没有订单；也有卖家创建单号后无法打印FBA标签；甚至有卖家打不开机箱咨询客服。

总结卖家遇到的各种情况，本次系统故障主要有以下问题:

1.前台列表的后代无缘无故被拆分，但后台的字母是正常的。删除前景中分散的后代，再次合并后，前景中仍然显示多个后代。

2.订单延迟了。

3.无法创建装运。

4.上传模板功能展示的技术问题。

5.无法打开案例和回复电子邮件。

部分卖家收到客服回复，无法创建正常发货可能是系统出现bug。但对于订单问题，客服表示不清楚买家无法下单的原因，建议多做推广，但并未给出可行的解决方案。

本来最近几天很多卖家的业绩就比较惨淡，亚马逊系统无端的抽搐导致订单直接挂掉。对此，很多卖家无奈自嘲:

“孤立在家，看着亚马逊没有一单，我以为店铺也孤立了。”

“今天是唯一能和大人物平起平坐的一天。”

“我怕恢复正常后发现真的没有账单，好难受。”

警告保存了？亚马逊后台出现投诉按钮！

前段时间突如其来的大规模黄牌警告，让很多卖家如履薄冰，生怕自己账户稍有不慎就直接被亚马逊红牌处罚。然而最近有卖家发现事情似乎有了转机，亚马逊后台突然出现了一个账户风险预警的投诉按钮。

据一位卖家反馈，他的两个老账号后台的账号违规状态突然从有风险变成了良好。虽然警告还在，但是安全系数提高了，可以点击这个警告进行投诉。

但卖家也表示，有卖家点击了申诉按钮，导致账号被封，也有卖家点击收到了消除违规通知的邮件。

有卖家直言，亚马逊其实是在钓鱼执法。如果点击申诉按钮，就相当于承认了刷单的 *** 作。如果再犯，直接判二刷，被亚马逊“公正处决”。

也有维权卖家果断呼吁。最终结果显示，个别警告并未消失，需要填写poa以消除违规记录。所以卖家认为，既然亚马逊推出了这个功能，就应该充分利用。不管承认与否，亚马逊的内部系统都会保留违规记录。根据以往的投诉经验，坦白从宽是最好的解决办法。

目前无法确认点击申诉按钮或放置是否会带来具体风险，但可以肯定的是，亚马逊封号行动仍在按部就班地进行。在其同样纪律严明的刀刃下，无论大卖还是小卖，都要坚决贯彻合规经营的原则。

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