拼多多售后客服处理要多久

在品多多平台下单后，如果您收到的产品有问题或者您对这个产品不满意，我们可以联系品多多售后客服，请他们解决问题。那么，如何联系售后客服呢？

一、如何联系售后客服？

1.大家都是从微信或者拼多多APP进入拼多多平台的，本小编以微信为例。进入界面后，在底部的功能选项中有一个服务于建议的功能选项。点击它，会出现下图的选项内容:

2.在上面的界面，你会看到查看订单和物流，联系拼多多售后客服，我要退款退货的选项。点击客服进入界面。

3.在此界面点击我的订单进入选择，找到需要售后处理的订单，然后进入界面联系商家在线客服进行处理。

4.或者你可以直接点击上图1中的选项中的商城中心，进入商城界面。在底部的功能选项中，找到个人中心进入界面，然后就是我的点餐功能选项。可以点击回车找到需要售后处理的订单。进入后， *** 作与上述步骤3相同。如下图所示:

5.在上面的界面中，你可以看到有一个官方客服选项。如需联系拼多多官方客服进行售后处理，点击此处功能选项进入新界面，如下图所示:

6.可以按照上图蓝色字体提示，输入相应需要处理的问题，或者在界面下方的文字输入栏输入自己需要解决的问题，以便官方客服解答。

二、售后期限多长？

通常需要15天，但是只要你向拼多多客服和官方客服申请，他们会自动帮你 *** 作，也就是说你还有机会退货。这个功能是存在的，但是很多人不知道 。虽然你已经确认收货了，但是售后时间不一定，每个店的规则都不一样。

买家提交退货信息后，商家有7天时间同意/拒绝退款。如果在此期间签订物流展，有效时间将缩短至24小时。如果逾期，买家会自动退款。

登录品多多平台后，进入订单页面即可联系品多多售后客服。如果卖家拒绝处理，我们也可以联系平台官方客服解决。如果已经确认收货，注意申请售后的时限。

推荐阅读:

拼多多的售后客服是做什么的？售后服务流程介绍

拼多多的售后客服怎么样？规则是什么？

品多多的售后客服工作流程有哪些技巧？