淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?

淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?,第1张

本文重点介绍淘宝申请延迟发货规则,淘宝违约金,淘宝问答。

淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?,淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?,第2张对于很多淘宝卖家来说,肯定是希望做好发货服务的,但是也需要多了解淘宝申请延迟发货的规则。如果有违规,消费者该赔多少?

淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?,淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?,第3张

迟延交付是指除特殊商品外,买方付款后48小时内,商家实际未交付货物,或者定制、预售等特殊情况对交付时间另有约定的商品,商家实际未在约定时间内交付货物,损害买方购买权利的行为。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

如果延迟发货,淘宝商家需要通过发放天猫积分的方式对消费者进行赔付,发放的天猫积分数(单位)=商品实际成交金额(元)*30(单位/元),最低不低于500积分,最高不超过50000积分。

有下列情形之一的,天猫不强制支持付款,由买卖双方协商确定:

1.滥用延迟交付规则发起索赔申请;

2.索赔不是基于日常消费所需的购买而发起的;

3.经新闻媒体曝光、国家行政部门通报或淘宝调查,发现商品本身或信息涉嫌违法违规。为保护消费者权益,天猫要求商家立即停止发货;

4.因洪水、火灾、地震、重大政府会议、重大活动等特殊情况。,不能按约定时间发货,上报天猫,天猫评估后批准。

要付多少钱?

普通交易:投诉成立,按商品实际交易额的5%(5元≤金额≤30元,部分品类最低1元)向买家支付违约金。买家发起投诉后,在投诉成立前,卖家人工干预淘宝并决定主动支付违约金的,卖家主动支付违约金第三次及第三次倍数扣3分;

如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。

淘宝试用中心交易:卖家参加“试用中心”的活动,但在买家注册成功后,拒绝发送或延迟发送承诺的试用商品给买家,违规扣6分。

电商运营最近会给你更新最有用的电商信息和电商规则。淘宝申请延迟发货有什么规则?淘宝违约金淘宝问答了解更多电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!

DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 淘宝申请延迟发货规则是什么?赔付多少?

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情