淘宝客服话术快捷回复-如何自动回复?

本文重点介绍淘宝客服，淘宝问答。

现在在淘宝上购物是一种比较类型的购物方式，在购物过程中，客服也起着重要的作用。很多时候，在不知道产品具体情况的情况下，会通过客服来解决。但是遇到一些活动，客服无法回复的时候，就会设置一些快速回复。先说具体的。

1.谈判对话:

1:亲爱的，你好，我的最大许可折扣是...谢谢你的理解。

2:呵呵，真让我为难。我去问问组长，看看能不能给你打些折扣，不过估计有点难...亲爱的，请等一下...

3:非常抱歉，你说的折扣很难。你想看看人民币* *的产品吗？

亲爱的，感谢您购买我们的产品。欢迎下次光临！

二。支付对话:

1:亲爱的，已经为您修改了价格，总共是人民币* *元。请在你方便的时候付款。感谢您购买我们的产品。

2:亲爱的，我看到你的支付已经成功了。我们将尽快为您发货。感谢您购买我们的产品。当你需要我的时候，请随时打电话给我。

3:不客气。我期待下次为您服务。祝你有个好心情。

4:您好，请直接将钱支付到我们公司的支付宝账户，请按照以下步骤 *** 作:

A.输入你的支付宝账号。

B.点击进入我要支付c .点击支付亲友。接下来，输入我们公司的账号，并输入金额和描述。

D.点击下一步按钮进入下一页，我的公司名称xxxx，输入您的密码确认汇款。

三:物流对话:

1:江浙沪一般需要1-2天。如果快递公司没有特殊延误，快递第二天就到了。

2:江浙沪以外3-5天，偏远地区5-7天。

四。售后对话:

1:你好，有什么让你不满意的问题吗？如果是我们快递公司造成的给您带来的不便，我们深表歉意。亲爱的，请放心，我们会给你一个满意的答复。

亲爱的，请放心，我们公司会给你一个满意的解决方案，但是你需要配合的是:

A.给我们发送受损货物的照片。

B.你认为缺陷是不可接受的。根据您的照片情况，您可以选择退回或为您补办。请接受我对这次麻烦的道歉。

五:在客户还在犹豫的时候:

1:希望我们还有机会合作。

我们的价格是最优惠的。

3:如果你多拍几张照片，我们会送你一份小礼物。

4:一个价格一个产品，我们的质量绝对有保证。不仅如此，我们的售后服务也是一流的。

以上内容介绍完毕，就可以知道淘宝客服有哪些快速回复了。通过设置快速回复，可以增加客户对商家的好感，快速解决一些问题，从而增加产品的销量。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！