双十一发货慢投诉完会怎么办?怎样维权?

本文主题是双十一，淘宝卖家，淘宝问答。

今年双11的预售活动已经开始了。相信很多朋友已经交了很多定金，正在等待尾款送达。预售结束后，就是现货发售，会有更多人购买。每年双11，发货速度都很慢，投诉超时发货后如何维权？

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1.你可以在我的淘宝对你买的宝贝进行投诉。

2.根据规则，如果卖家违反了对发货时间、成交价格、发货方式等的承诺。，应向买方支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3.如果在淘宝判定投诉成立之前，卖家未能主动支付违约金，除向买家支付违约金外，还须向淘宝支付同等金额的违约金。

4.如果卖家情节严重，还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。

5.但如果买家滥用上述规则发起支付申请，淘宝不支持支付。

退款申请等其他维权投诉，应在消费者发起或修改申请之日起5日内由商家处理。消费者应当自商家同意退货申请之日起10日内填写退货运单号，商家应当自消费者填写退货运单号之日起15日内办理。除了一些业务和虚拟订单。

如需申请介入，请在11月11日00:00:00-12月11日23:59:59期间，申请天猫退款退货维权。消费者和商家应在申请介入的5日内上传凭证，商家应在消费者完成举证后2日内处理。如果逾期，维权会自动流入人工处理。

淘宝再次上传商品时，没有按照仓库实际库存填写商品库存。这样会导致商品的真实库存实际上已经卖完了，但是淘宝平台显示的商品还有库存，所以不会自动下架。现在如果很多商家都和淘宝平台签订了协议，消费者拍下商品时，如果商家没有在规定时间内发货，会给予一定程度的处罚，并对消费者进行赔偿。

如果不想再等了，也可以直接在我的订单里申请退货这个订单没有发货的。这种情况下，大部分商家会直接同意。

所以双十一发货慢是有原因的。商家包装多，人员有限，会造成产品发货慢。但是这些年来，淘宝卖家针对这种情况做了一些对策，发货慢的问题得到了改善。

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