你不知道的淘宝转化率的那些事
本文重点介绍淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。
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淘宝上的转化率通常是指买家数量占购物人数的比例。比如3%的转化率,就是100个人进店,3个人购买。这里的“人”,用数据表示,就是进店的独立IP,也指流量。销售额=流量*转化率*平均客单价在这个公式中,三个维度的参数是成比例的,所以如果我们提高任何一个参数,在其他两个不变的情况下,最终的销售额就会提高。转化率是简单成比例的吗?本文主要从流量和转化率两个角度来讨论。我们会发现转化率比我们想象的要重要得多。流量分为免费流量和付费流量。
淘宝系统已经不是2008年之前那种做好工作坐等收获的时候了。现在是酒香巷子深,先讨论付费流量。1.直通车和P4P活动直通车的推广方式是目前最常用的引流方式。按点击付费,自然转化率越高,卖的越多,赚钱越多。但是,想要被点击更多,就需要更多的曝光机会;想要更多的曝光机会,就需要更高的质量分。
隐藏情节一:关键词质量评分与转化率的隐藏关系。在开车的过程中,大家都会关注一个叫做“质量分”的属性,因为这个属性直接关系到我们的排名和单次点击的成本。质量分数与“其他相关属性”以及类别相关性和属性相关性相关。重要的一点在于这个“他者”。直通车系统会统计淘宝上推广过程中关键词和宝贝的反馈结果,包括成交、收藏、点击。根据反馈,可以计算出宝贝详情页的质量,也就是说成交、收藏、点击都在“其他相关因素”里。说到这里,你可能会有些云里雾里的感觉。下面一张图来说明其中的逻辑。
图中清楚的显示了直通车的营业额和费用都与关键词的排名有关,排名与转化率直接正相关。在现金量这个维度上,实际上是一个由很多因素组成的复杂计算公式,公式与转化率正相关,实际上是一个循环嵌套的模式。这里的转化率效应是平方效应,不是线性关系。
宝贝,转化率越高,你就越容易展示,越容易成交。如果转化率低,即使点击单价高,也不一定有太多展示的机会。
2.淘宝客和如意头淘宝客是众多卖家集中力量,成交后按照佣金比例支付推广费的一种推广模式。如意头是淘宝联盟里的特色产品。
隐藏剧情二:转化率与淘宝客选择与否的关系,如意票排名。淘宝客分布在全网,我们可以尽最大努力招募和维护淘宝客,但是淘宝客对我们产品的选择一方面是佣金,更重要的是转化率和单品成交额。一些销量低、佣金低的产品,对淘宝客来说就像鸡肋。“扔掉可惜,吃起来没味道。”现阶段可以选择阿里妈妈一款名为“如意头”的新产品。如意投是根据你的如意投设置,向站外买家展示你的产品的推广服务。与传统的淘宝客相比,它具有以下特点:系统智能、投放精准、流量可控、渠道精准。
我们继续用一张图来说明在如意投资产品中转化率的影响。
这里的点击转化率其实和单个产品的转化率差别不大,但我的体验是会稍微高一点。毕竟宝贝关联度和顾客搜索的关键词差不多,说明顾客的购物目标更明确。这个图可以很清晰的看出点击转化率和流量、营业额的关系。我们可以发现,宝宝的综合素质得分也是由很多因素按照一个复杂的计算公式计算出来的,点击转化率也与宝宝的综合素质得分呈正相关。这里的转化率效应是平方效应,不是线性关系。宝宝的转化率越高,越容易展示,越容易成交。转化率低的话,家长输在起跑线上就惨了。
3.钻石展位和定价CPM钻石展位和定价CPM都是基于展示费的广告模式。前者是竞价排名,后者是定价买入位。前者销售门槛低,后者销售门槛高。定价CPM这里暂时不做描述。先说钻石展台。钻石展位分为淘宝站位置和钻石魔方。钻石魔方是一款全网展示广告的实时竞价产品。基于大淘宝消费行为的数据记录和跟踪,精准的算法和实时竞价的(RTB)技术,帮助广告主更快速的获取全网目标用户,有效提升广告主的广告效果。
首先,它们的共同点是我们可以设置一系列“精准定向维度”,目前支持区域定向、时间定向、群体定向、兴趣点定向、访客定向等。怎样才能区分这些取向?各位朋友,我们知道,展示付费的广告,不管客户是否真的看到这张图片,只要图片所在的网页,目标客户确实打开过图片,就算作一个独立的IP。所以千人展示并不代表有一千个人实际看到,所以要珍惜那些实际看到的客户。前期的数据分析很重要。各位朋友,可以关注一下“店铺实验室”的功能,可以通过同类产品来区分不同之处。
比如哈尔滨、大连、北京、杭州、三亚五个城市,现在的气温大致是22℃、25℃、30℃、35℃、32℃。很多商家已经在预热销售冬季羽绒服了。根据往年气候经验,北方三市一般用厚的羽绒服,南方薄的能过冬。既然这样,去棉袄,三亚也可以。
4.淘宝的主搜索关于主搜索和转化率,处处有着千丝万缕的联系。你可以简单的理解为,淘宝不会给转化率低的产品发强流量,一定是希望卖家能更好的消化流量。本文首先简单谈两点。
隐藏情节三:搜索结果页面排名搜索结果总分与多个维度相关,如品类属性关联度、店铺服务质量、宝贝质量、宝贝人气等。你一看到宝贝质量,就应该想到和前面两点的相似性,和转化率直接相关,而人气和转化率间接相关。
隐藏剧情四:商品信息的搜索功能与商品信息转化率的隐形联系。为了更好的向卖家介绍我们的产品,我们必须配合一些文字的介绍。商品信息搜索是指客户在搜索一些特殊的关键词时,在标题搜索没有结果的情况下,会自动抓取细节中的文字。比如“30cm*180mm格纹羊绒围巾”会自动抓取商品,商品的尺寸和材质信息在详情中有描述。换句话说,当我们的信息维度全面时,可以给客户一种无形的心理安慰,提高转化率,进一步让淘宝更好的计算主搜索排名。在搜索排名因素中,按照鬼脚七的说法,有几十个因素,但是我们看他发表的这么多文章,每次都要提到销量和转化率。
这两个因素绝对是最关键的两个因素。这也是为什么大部分搜索结果排名靠前的都是爆款。但是销量是多少,也就是流量乘以转化率?所以看搜索排名:这里转化率起的是平方作用,不是线性关系。
5.新产品如何有转化率?很多淘宝卖家都在问同一个问题:我的新品怎么才能有一个起销量?没有销量意味着转化率为零,意味着流量很少。流量少的话,不容易成交,也没有转化率。这不仅是卖家新品遇到的问题,很多淘宝新卖家也会遇到同样的问题。所以大家都在抱怨淘宝免费流量太少,淘宝搜索排名不公平。
其实淘宝有很多免费流量。淘宝每天搜索几亿免费流量,但淘宝上有600万卖家,10亿商品。没什么可分享的。但是真的没有流量吗?某一天总有十个流量吧?如果某一天有10个人进店,有没有办法让两三个人成交?如果做到了,后续可以获得50的流量。
如果几个人50个流量成交,200个流量也就跟着来了。如果不能,就不要整天抱怨淘宝没给流量。因为即使淘宝给了流量,也会浪费。靠概率交易永远是那些中大型卖家的权利,小卖家要小心。
至于如何让前10个进店的人进行购买,有很多方法,比如打折、送礼、拍马屁、撒娇、哭穷...总之各种方法都可以,目的是让他们产生购买,产生初始转化率。
具体方法不在本文讨论。在文章的最后,我还要提醒卖家,转化率是一个详细的指标。不要只看整个店,要分来源。
比如:搜索转化率、直通车转化率、淘宝客转化率、钻展转化率……有些人喜欢S-list。S-list对转化率有什么影响?s也可以事半功倍。怎样才能刷的少,效果好?读一读这篇文章,你就会知道答案。
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