淘宝拍下说没货了怎么赔偿

本文主题由淘宝、淘宝卖家、淘宝问答拍摄。

在淘宝平台购物很方便。你只需要选好商品，拍下付款，然后商家会在规定时间内给我们发货。有时候会出现店家显示有货，但活动实际上送不了的情况。这是商家的违规行为，消费者可以申请索赔。那么，淘宝说没货怎么赔偿呢？

先是淘宝拍下说没货。怎么补偿？

1.芭莎店:消费者拍下宝贝并付款后，如果卖家因为缺货无法发货，可以保留旺旺的聊天截图，申请退款。退款成功后，他们会进入“已买宝贝”页面查找相应交易，点击“投诉卖家”，然后发起“未按约定时间发货”的投诉。淘宝会根据实际情况做出判断。成立后，卖方应向买方支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不低于五元，最高不超过三十元。

2.天猫店:天猫卖家缺货时未按约定时间发货的，将受到天猫的处罚，并向买家赔付已付货款的30%(不含邮费)(每单最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的形式支付。

二。投诉会成立吗？

1.“缺货”或“未按约定时间发货”的投诉将成立。除特殊商品外，未按约定时间发货的补偿点将会支付。赔偿金以天猫积分形式支付，支付时间约为5个工作日。请登录“我的积分-积分详情”进行跟进。

2.如果商家拒绝退款申请，不用担心。商家拒绝申请后，可以在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日内跟进处理。如果需要反馈消息或凭证，可以在维权页面的【发布消息凭证】中进行反馈。

淘宝库存管理是每个淘宝店主都需要做好的事情。不要因为一时的疏忽而让消费者失望，极大的影响了用户体验，一定要重视。

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