淘宝客服工资一般怎么算-淘宝客服工资怎么算的

但是，到了月底，回报就要减去了。3.谁卖谁可以注册单号，方便处理退货投诉等委托。有两种方式:1。你必须了解淘宝软件的 *** 作，以及你需要使用的软件的 *** 作。2.了解你所服务的店铺的详细情况。3.打字速度快，可以快速回复买家。如果在一定时间内遇到多个买家，可以从容应对。如果客户太多，可以选择做笔记，避免遗漏。4.了解淘宝新规则，跟上活动节奏

淘宝的客服工资一般是怎么算的？

淘宝客服的底薪一般在1100-2000。根据地区不同，1100是地区最低工资标准。

1.个人销售2%佣金，个人退货扣除4%。

2.直拍的1%会平均分摊，按月结算，但月底会扣除回报。

3.谁卖了就注册单号，附上聊天内容，存档，方便处理退货投诉。

提成方式有两种:一种是按销售收入比例提成，比例较低，利润率低的3%左右，高的5-10%；另一种是基于利润收入的比例，这个比例更高，10-30%甚至50%。

需要什么技能？

1.你必须了解淘宝软件的 *** 作，以及你需要使用的软件的 *** 作。

2.了解你服务的店宝详情。

3.打字速度快，所以回复买家的速度也快。你可以在一个时间段内从容应对多个买家的询盘。如果客户太多，可以选择做笔记，避免遗漏。

4.了解淘宝新规则，跟上活动节奏，为买家提供咨询服务，平时解答买家关于宝贝的问题。如果买家下单但不付款，客服要礼貌提醒买家。

5.要把工作分门别类，系统地处理问题，比如未发货和已发货的区分。

6.有问题要及时反馈给店主，以便店主更好的完善自己的店铺。淘宝客服对店铺的转化率起着决定性的作用，因为网购和真实购物有很大的区别。现实中，我们买东西的时候，导购会主动给我们介绍。我们在淘宝买东西，最有问题的就是和客服解决。

淘宝客服的工资取决于个人能力。如果做得好，提成自然会很多。所以做淘宝客服需要一些专业知识，需要掌握一些技巧。

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