O2O模式系列讨论六：十几个生活服务O2O草根创业项目思路+点子-速度拿走！

本文重点介绍淘宝创业项目，淘宝线上到线下，淘宝O2O，淘宝行业分析，淘宝营销引流。

这篇文章很长很啰嗦，我一个业余爱好者，对O2O闭环和开环一无所知。我水平有限，见谅！另外，我还是坚持网上支付+信用评价的老套路，不同意的话继续看下去可能意义不大。好了，切入正题！一、关于行业的选择:先详细分析下两个行业如何做O2O，再来说说如何选择行业:A、便民服务行业的O2O，如搬家、家政、月嫂等。，而且有不少相似之处。主要说搬家吧。现在大部分人都去58、赶集或者百度搜索搬家的信息，我自己也找过。感觉信息那么多，真不知道哪个靠谱，事实也不靠谱。也很不愉快。每天，我都要付给这些家伙很多钱。比如去年市场上一部移动的付费电话60元，交易没有保障。这种情况今年甚至可能会上升。最重要的是，商家一天不供货，就不能马上看到你的信息，所以就无法在网上获得客户。那么O2O平台是什么现象呢？试想一下，如果所有的搬家公司都去淘宝开店会怎么样？当然，你也可以去腾讯或者新浪开一个企业微博+微博店或者其他专门的搬家O2O平台。对于用户来说，首先每个搬家公司的信用状况在他面前一清二楚，这是基于真实交易的评估。此外，价格更加透明。最后，很重要的一点是，用户掌握着信用评价的权力，这对商家来说是很重要的约束。对于商家来说，按照真实交易结果付费的好处就不说了。其中比较重要的一个价值是:对于商户，尤其是优质商户，未来会有自己的虚拟商业地产。这个值很大。也许他以后不用每天打广告就能在网上来找客户，尤其是去外地开连锁网店的话。最后，对了，如果有人想动O2O，更好的推广方式是在房产中介打广告。租房者不搬家吗？这种担保交易+信用评估担保是管用的，但是你怎么处理中介是你的事；b、房产O2O，主要是租房O2O，因为新房和二手房最大的痛点肯定是价格太高，而且量太大，可能一时半会不行。但我认为租房O2O还是可行的，也可以利用O2O平台上的在线支付、担保交易、信用评估甚至长期押金等工具或机制，解决目前租房信息网站信息严重失真、中介欺诈、押金不退等问题。，所以上面的玩法我就不具体阐述了。可能有人会怀疑中介会不会跟你玩。当然，你多多少少得有一些资源，然后对于中介来说，咨询和看房的转化率会大大提高，运营成本也会降低。尤其是优质中介积累了大量好评后，自然会越做越大，黑中介自然会被淘汰。还有很多行业就不一一描述了。回过头来看，如何选择行业，我觉得应该坚持以下两点:1。你有资源的行业绝对是首选。如果没有任何资源，尽量选择商家数量少的行业。比如上面说的搬家服务，北京可能有上千家搬家公司，你发展一两百家优质的可能就够了，而北京有五万多家餐厅。这个BD团队的差异是很大的。2.在用户有很大痛点的行业，最好商家也能有一些痛点。上面说的搬家服务现在只有分类信息，连评价都没有。这种体验对用户来说可以说是10到90分的提升，优质的商家也会爱上你的平台。他们讨厌去市场，哈哈。而餐饮有大众点评、口碑、腾讯美食等。他们相对解决了很多需求。可能现在经验已经到60分了，你再达到90分才升级30。行业定位后如何解决这些痛点？我认为网上支付及其伴随的信用评估是可靠的。最大的一个好处就是刚才说的商家可以拥有自己的虚拟商业地产，所以很多问题就好说了，尤其是眼光长远的商家不会在他们面前和你争论一些小得失。团购一开始是忽悠别人的，可惜团购对商家没有长远价值。2.关于SOLOMO+O2O1 O1，现在很多人都在被忽悠着想这个公式。我认为这是一个很大的错误。不一定要为了SOLOMO而拥有SOLOMO，为了O2O而拥有O2O。并不一定意味着SOLOMO同时具备这三种，也不一定意味着除了这三种转化就不能有别的。必须根据行业的特点和用户的需求来确定。况且越是接近完美的SOLOMO+O2O，各方面需要的投入可能就越大。2.O2O如果能有社交属性，可能会更完美。当然前提是社交有没有必要，不是可有可无的。比如消费者评价，如果是基于真实的交易或者相对真实的社会关系，那么这个评论会更靠谱，用户可能会更信服。但是现在你可能很难自己搭建一个社交平台。不如考虑如何借用现有的社交平台，如微博应用、SNS开放平台等。3.本地，首先生活服务本身就有本地化的属性。另外，可能更多的和位置有关，结合LBS等。，但也没必要盲目LBS，因为有很多服务其实对位置的要求很弱，比如装修。比如石景山的用户，也可以找通州的装修公司进行装修，不一定非要在附近。当然基本不会超出北京的范围。所以生活服务O2O肯定是以本地化为基础的，但不一定要求准确定位。4.关于移动，移动+O2O肯定会有各种各样的形式，可能往大了说。我对移动互联网研究不深，暂时不多说；5.最后，假设一个完美的SOLOMO+O2O场景:有一天我去了一个不熟悉的地方。到了吃饭的时候，我拿出手机搜索附近的餐厅(本地的，LBS的)，看哪家评价好(社交的)，价格合适。现在有空表了。选好之后我就上门点单付款了(全部上门)当然可能会有打折的驱动。即使没有这回事，我还是看重网络支付给我信用评价的权利来约束商家提供优质服务)。收到代金券后，我会拿给店家看，吃完后确认付款和评价。如果相隔几百米，可能在我刚到的时候菜就做好了。对了，o2o中的第二个很重要。以这个场景为例。首先，当你在线上和线下下订单时，你应该能够及时响应。万一只剩一个空桌了，这个时候不能让别人坐，因为我来了。另外，我已经付过钱了，马上就来。你必须尽快为我准备好饭菜。第二，你的离线空表和预订。第三，关于平台是否应该独立。1.有实力做独立平台当然最好。至少拉风投一夜暴富更有前途。如果是上面提到的一个痛点比较大的行业，体验从10分提升到90分，我觉得可以有很好的口碑传播基础。至少以后如果有这样的搬家服务O2O平台，我一定会去这个平台找搬家公司，而不是去赶集，同时告诉朋友。别的不说，O2O平台靠谱！2.口碑传播必须建立在一定的用户数量基础上，才能达到更好的效果。先做到这个沟通基础可能不容易。我们都知道现在拉流量是最贵的，所以也可以考虑选择一些大的开放平台来合作，依附于他们做一个平台，比如微博，SNS。这还是一个不错的社交+O2O，支付宝和财付通都有开放平台。3.如果能力有限，又不得不做独立平台，那就先试着做小。小行业、小区域，即使本地化，也不一定要覆盖整个城市。可以先做一个区，甚至一条街。四。O2O卖水:如果你和我一样，目前没有能力去做O2O平台淘金，也买不起淘金的设备或技术，但又不愿意错过这波行情，那就跟我来，想办法卖水吧。(1)卖给商家:1。代运营O2O:我现在做的是代运营O2O的餐饮。我之前发过一个专题帖子讲过这个机会——《O2O系列讨论之三:O2O，代表电商运营的蓝海》，比较详细，有兴趣的朋友可以多了解一下，这里就不多说了；2.O2O咨询服务:咨询和做瓦工容易忽悠钱，忽悠的时候也不是小数目。早点做好一些基础准备。我现在这么努力写文章，好像也有为未来O2O咨询打基础的梦想，哈哈；3.O2O培训服务:除了运营等培训，还有人员培训输出等。O2O时代百万线下商家的需求可能大到无法想象；4.网站服务:像美邦这样，单独玩O2O的生活服务公司肯定会很多。比如海底捞现在自己玩，推出了网上订餐和外卖业务；5.微博托管:现在，有多少餐厅、美容院、搬家公司开通了微博？以后都来了，赶紧把杜大湿的砖买回来好好研究研究。6.刷信用刷粉:不评论，你懂的！7.差评师:不评论不提倡！(2)卖给平台:卖给平台最有价值的肯定是广告，但应该是卖油。如果没有油，那就说说卖水吧。1.平台建设:做团购的一定知道最好的地方，而且好像几套团购模板一年多就赚了几百万。O2O平台或许没有团购火，但注定不会冷清。N个行业*N个地区* N个同行业同地区的竞争对手= N；2.SP(短信平台肯定少不了O2O平台，现在可能流行二维码)、EDM、呼叫系统等。这些机会更有可能属于目前正在做的这些业务，但是这些服务商也要做好前期准备，打电话给电商公司的运营官看我们的文章。到那时，你不仅可以提供服务，还可以给客户一些好的建议，这样别人更有可能选择你。3.官方认证平台，保证比咨询好。比如去年有一个团购导航，商务部的孙子(商务部下属的一个协会的子公司)通过认证团购网大赚了一笔。(3)两个都卖:1。举办O2O会议、高峰论坛等。:这个电商运营官我没意见。一个行业的知名度，可以直接从有多少关于这个行业的会议看出来。这两年团购会太多，未来两年O2O肯定接力；2.软硬件销售:O 2 O中间要做的文章很多，对软硬件的要求也很多。而且每个行业可能都不一样，对各类软件和终端的需求会很旺盛；3.O2O导航:海底捞自己做了O2O，俏江南可能也有一整个。魉呼和全金城也可能来玩。多了就不用导航了吗？另外，O2O平台那么多，一个城市10家餐饮O2O平台，8家开业夜店O2O，3家搬家，也需要导航；4.价格比较:虽然服务不标准不统一，但还是有可比性的。相比同类服务，可以考虑弄个第二个淘宝。5.关于O2O，C2C，B2C:我觉得看了这些想法，你可能会鄙视，说很多都类似于现在C2C，B2C的一些机会。是的，真的没什么新鲜的！所以不要把O2O看的很神秘，因为它和C2C，B2C是连在一起的。产品质量相当于服务质量，物流相当于用户亲自到店，收货相当于到店，签收相当于验证消费券......你可以从建站开始，到用户完成评估，一步一步的拆分比较。当然，细节上也会有差异。比如B2C考虑的是如何尽快把商品完整准确的送到用户手中，O2O考虑的是。不及物动词时机:上面的一些想法可能觉得现在的时机不太好，尤其是卖水是建立在某人淘金的基础上。但是卖水门槛这么低，投入和风险这么小，这件事只能趁早做。至少，你要提前做好准备。一旦时机成熟，你再考虑，再准备，也就意味着你没有机会了。仅此而已，仅此而已。如果你认为时机不成熟，我不能强迫你做。终于，快结束了。坚持住。其实这篇文章可以分几个题目来写，但是我还是决定一次性写完，好让有需要的朋友过个好瘾。我暂时放心了，这一系列的讨论可能要先告一段落了。我暂时真的没有别的想法。但是，写第二篇的时候，没想到后面还会多写几篇。反正以后有了好的想法或者好的实践经验我会继续分享给大家的！谢谢你，我的朋友，给了我这么多。线上到线下系列1: O2O，只有淘宝、腾讯、铁道部能玩！线上到线下系列之二:线上支付需要给用户什么理由？线上到线下系列讨论三:O2O，电商运营的蓝海！线上到线下系列讨论四:服装O2O怎么样？线上到线下的讨论系列之五:O2O创业，不要只盯着餐饮行业。微博:http://weibo.com/u/1498814777希望与对O2O感兴趣，正在或准备开始O2O创业的朋友进行深入交流！

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