淘宝客服提成怎么算-淘宝客服提成怎么算的

对淘宝客服来说，肯定也希望能够好好去了解一下淘宝客服的提成，因为这是直接关乎到工资，对各位来说，上班肯定也希望能够赚更多的钱，同时也想要了解淘宝客服这个岗位的工资分配和计算方法对于淘宝客服来说，肯定想了解一下淘宝客服的提成，因为直接关系到工资。对于你来说，上班肯定是想多赚点钱，也想了解一下淘宝客服的工资分配和计算方法。

淘宝的客服佣金怎么算？

这个要看当地客服的平均工资水平，然后算出来的绩效可以分为基本提成和服务奖金。

比如平均工资5000，那么你可以给底薪2000，剩下3000家店的绩效提成是促销金额的2%，这样每个月10万的促销金额就是服务积分的2000倍。

服务评分计算的是基础工作完成情况，如服务态度、响应时间、满意度等。

工作内容有哪些？

淘宝的主要工作是给买家提供咨询服务，平时回答买家关于宝贝的问题。如果买家下了订单，但是没有付款，客服会要求礼貌的提醒。如果买家已经付款，客服会查询买家收货地址。如果买家对宝贝不满意，也需要和客服沟通，反映情况，才能申请成功退货。

所以淘宝客服的服务质量可以给买家留下好印象，得到反馈——回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的存在。所以做淘宝客服的人一定要懂点技巧。

1.你必须了解淘宝软件的 *** 作，以及你需要使用的软件的 *** 作。

2.了解你服务的店宝详情。

3.打字速度快，所以回复买家的速度也快。你可以在一个时间段内从容应对多个买家的询盘。如果客户太多，可以选择做笔记，避免遗漏。

4.了解淘宝新规则，跟上活动节奏。

5.要把工作分门别类，系统地处理问题，比如未发货和已发货的区分。

6.有问题要及时反馈给店主，以便店主更好的改进自己的店铺。

淘宝确实是一个很好的位置。想做客服人员，自然需要想办法提升个人能力。只有了解考核的维度，并遵循这一点，才能赚到更多的钱。

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