淘宝漏发只补发吗-淘宝漏发不补发

淘宝漏发只补发吗-淘宝漏发不补发,第1张

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相信大家可能会遇到在淘宝购物后,在收到包裹时,满心欢喜的打开包裹,结果发展漏发了一些产品,这个时候很多小伙伴就想知道淘宝漏发只补发吗?没有什么补偿的嘛?相信你可能会遇到,在淘宝上购物后,收到包裹时,会欣喜地打开,结果会错过一些商品。这时候很多朋友想知道淘宝会不会只补发错过的商品。没有任何补偿吗?

淘宝的漏发只有补办吗?

淘宝错过发货没有特别补偿,但会要求卖家按照实际数量补发商品。买家在淘宝购买产品,收到快递后,一定要先打开包装,核对数量。

但如果商家因错送、漏送等原因未能履行承诺。,且未能及时发货或补货的,除天猫给予的相关处罚外,还须向买家支付已付价款(不含邮费)的30%(每次支付金额最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的形式支付给天猫,商家产生的运费由商家承担。

买家如何正确应对?

首先买家签收的时候要证明自己数量不足,所以在这里我要提醒大家,快递尽量自己收,不要找人帮你收。收到后不要随便扔在一边,打开后要马上清点数量。如果发现商品数量有误,要立即拍照取证,保留证据,以备日后与卖家交涉。

然后和商家协商你拍下的证据。这时候谈判的时候尽量用文字,尽量和阿里旺旺沟通协商,因为这些文字也是证据。即使协商不成,也可以保留证据,以备日后投诉,可以和卖家协商。如果不想直接等退款,如果自动交易成功,可以直接找卖家退款。

如果卖家不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。

最后一步,要求淘宝小二介入并上报所有证据,这样申请售后的信心就大了很多。不过一般如果真的漏了,卖家会补办,或者退一部分钱给买家。一般不会到这种地步。

所以,当你发现卖家有泄露产品给我们的时候,不用太担心。你一定要及时拍照取证,及时和卖家协商,一般都会得到妥善解决。

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