淘宝破损包赔钱谁出-淘宝破损包赔钱谁出钱

淘宝破损包赔钱谁出淘宝平台上有的商品提供破损包赔服务，而了为了让卖家双方能更好的享受淘宝卖家提供的这些保障，那么对于淘宝的破损包赔钱服务的钱是又谁出呢?下面就给

淘宝平台上有的商品提供破损包赔服务，而了为了让卖家双方能更好的享受淘宝卖家提供的这些保障，那么对于淘宝的破损包赔钱服务的钱是又谁出呢?下面就给大家介绍一下淘宝平台上有些商品提供损害赔偿服务，但是为了让双方卖家更好的享受淘宝卖家提供的这些保障，淘宝的损害赔偿服务由谁来买单？下面给大家介绍一下。

淘宝损害赔偿服务是指商家承诺，在淘内购买带有“损害赔偿”服务标志的商品后，如果收到的商品因“商品包装/破损/污损”等原因，仅在系统记录的签收时间起48小时(含)内消费者发起退款申请的，商家应在发起申请后24小时内有效回复消费者发起的退款申请(商家与消费者对处理方案的约定视为有效回复。

淘宝的损害赔偿有什么规则？

加入“破损包赔”服务的淘宝卖家，必须履行以下服务承诺:

1、响应时间:

在服务有效期内，买方以“收到破损货物”或“收到破损/污损货物”为由发起服务申请。如果卖家需要在24小时内回复服务申请，则默认到达服务申请，按照服务申请中的约定直接退款给买家。

2.争议解决:

如果买方证明“破损/污损商品”有效，如果“破损/污损商品”的数量占全部商品的10%或以下，将按照付款金额的10%进行部分退款；如果“破损/污损货物”的数量占总货物的10%至50%，将按照付款金额的50%进行部分退款。

3.服务保证:

退款成功后，卖家须向买家支付产品实际退款金额的30%，赔偿金额最高不超过30元，最低不低于5元滥用本规范发起服务申请的买家。淘宝不支持支付。

淘宝损坏一般商品在运输过程中容易损坏。此时的损失是由快递公司承担的消费者在后台申请退货。商家同意后，可以找快递公司索赔。

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